Проблемы с электропилой - как добиться замены товара и предоставления временного инструмента?
Вопрос №7162857
из г. Казань
опубликован 19.06.2015, 12:35
опубликован 19.06.2015, 12:35
Купил электропилу в августе 2014 через сайт ENETER пользовался ею раз 3-4, в последний раз когда работал заметил идет замыкание внутри инструмента, и инструмент то работает то не, инструмент на гарантии 2 года, обратился с претензией к продавцу о замене товара на аналогичный, и предоставление на время аналогичный товар на временное пользование, т.к я покупал новые инструмент, а он оказался некачественным, в сервис я не обращался т.к мне не нужен отремонтированный товар, в претензии указал что прошу дать ответ в течение 5 рабочих дней, но ответ от продавца нет, получил только отписку что данный запрос будет рассмотрен только в течение 10 дней. Прошло 10 дней, ответа нет. Как дальше поступать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд нужно обращаться с иском.
19.06.2015, 12:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.5
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купила товара возле рынка, оказался некачественным
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отсутствие ответа на претензию
Претензия на расторжение договора и возврат денег после обнаружения неисправности холодильника в день установки
Могу ли я теперь требовать не замены товара, а расторжение договора и возврата олаченной суммы.
Проблемы с продлением гарантии - Как долго магазин должен ответить на обращение покупателя и можно ли вернуть товар?
Проблемы с гарантией - Опыт покупки и замены мультиварки в магазине
На 14 дней после продажи клиент сообщил, что инструмент перестал работать и требует замену на новый товар или возврат денег.
Как обменять технически сложный товар, если продавец не реагирует на претензию
Кто будет ответственным - ООО А или ИП? Рассмотрим случай с некачественным товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут