Проблемы с электропилой - как добиться замены товара и предоставления временного инструмента?
Вопрос №7162857
из г. Казань
опубликован 19.06.2015, 12:35
опубликован 19.06.2015, 12:35
Купил электропилу в августе 2014 через сайт ENETER пользовался ею раз 3-4, в последний раз когда работал заметил идет замыкание внутри инструмента, и инструмент то работает то не, инструмент на гарантии 2 года, обратился с претензией к продавцу о замене товара на аналогичный, и предоставление на время аналогичный товар на временное пользование, т.к я покупал новые инструмент, а он оказался некачественным, в сервис я не обращался т.к мне не нужен отремонтированный товар, в претензии указал что прошу дать ответ в течение 5 рабочих дней, но ответ от продавца нет, получил только отписку что данный запрос будет рассмотрен только в течение 10 дней. Прошло 10 дней, ответа нет. Как дальше поступать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд нужно обращаться с иском.
19.06.2015, 12:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купила товара возле рынка, оказался некачественным
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отсутствие ответа на претензию
Претензия на расторжение договора и возврат денег после обнаружения неисправности холодильника в день установки
Могу ли я теперь требовать не замены товара, а расторжение договора и возврата олаченной суммы.
Проблемы с продлением гарантии - Как долго магазин должен ответить на обращение покупателя и можно ли вернуть товар?
Проблемы с гарантией - Опыт покупки и замены мультиварки в магазине
На 14 дней после продажи клиент сообщил, что инструмент перестал работать и требует замену на новый товар или возврат денег.
Как обменять технически сложный товар, если продавец не реагирует на претензию
Кто будет ответственным - ООО А или ИП? Рассмотрим случай с некачественным товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут