Квартиру залили соседи дважды за 3 года - вопрос о компенсации морального вреда и возможность повторной экспертизы

Мою квартиру 2 раз за 3 года залили соседи сверху. Первый иск по заливу я выиграла, сделала ремонт и вот снова залив. Сделала все по закону: акт РЭУ, акт независимой оценочной экспертизы с оповещением по почте виновников. Виновница залива присутствовала, с ущербом согласилась, но, при мне созвонилась со своей страховой компанией и от подписи в акте экспертизы отказалась. Черпая ледяную воду с кафеля и с пола я сильно простыла. 4 месяца с перерывами находилась на больничном. За это время мне было 2 звонка от страховщиков, с которыми был заключен договор у виновников залива. Разговоры со страховщиками были не приятные и могу смело сказать с ноткой угроз. В данный момент я подготовила пакет документов в суд. Но, прежде чем подать иск в суд, решила урегулировать вопрос о компенсации морального вреда полюбовно. Послала виновникам претензию, и пакет документов от независимой экспертизы с суммой компенсации, оговорила сроки. Но деньги мне переведены не были. И вот уже готов пакет документов и иск в суд. Сегодня вдруг снова звонит страховщик и просит впустить их экспертизу ко мне в квартиру. Прошло уже 4 месяца! Многое я отмыла, отстирала, сдала в химчистку ковры, почистила дорогой диван с вызовом на дом и т.д. Страховщик не скрывает, что хочет уменьшить цену иска, что сумма моей экспертизы не укладывается в их договор. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право не впускать повторную экспертизу? Чем и как мне это обосновать? Главное, что все: и виновники залива, и их страховая компания, были оповещены по почте с уведомлением о дате проведения экспертизы.