Как правильно вернуть ручку Parker, если она царапает бумагу в движении вверх?
Вопрос №7173989
из г. Ярославль
опубликован 20.06.2015, 20:57
опубликован 20.06.2015, 20:57
Купил в магазине ручку Parker. Перед покупкой пару раз провел стержнем по бумаге - пишет. Придя домой, обнаружил, что стержень царапает бумагу, когда движется вверх. Писать ей не комфортно. Хочу вернуть деньги. Пожалуйста подскажите как грамотней поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
20.06.2015, 20:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обязанности нет, могут согласиться и вернуть, а могут отправить вас в ... суд.
21.06.2015, 10:04
В течение 10 дней. ст. 18 ЗоЗПП.
21.06.2015, 13:33
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8
653
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8
162
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданное открытие после покупки авто в кредит - договор страхования от несчастных случаев и болезней
Как обменять купленные сапоги?
Как вернуть струйное МФУ после скачка напряжения при застрявшей бумаге и появлении ошибки?
Как вернуть или обменять бракованный товар, несмотря на подписание документа в магазине?
Проблема с принтером - не зацепляет фото-бумагу на правильной плотности
Проблема с бракованной стиральной машинкой - как вернуть или поменять товар после подписания бумаги в интернет-магазине Энтер?
Проблемы с телефоном - возврат или обмен только после экспертизы, срок ожидания 20 дней
Возможно ли вернуть или заменить фару с недостатками в Петропавловск-камчатском?
Я купил игровой диск в магазине, когда пришел домой, обнаружил, что он бракованный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут