Что банк подаст на меня в суд. Но такого не происходит.

Мне необходима Ваша профессиональная консультация по вопросу с пошаговым грамотным закрытием своих счетов в одном из банков (АО Альфа-Банк, ОАО Альфа-банк, Синтера кредит менеджмент). Я была бы даже рада тому, что банк подаст на меня в суд, но банк этого не делает (значит. Есть что скрывать). Три года тому назад я активировала кредитную карту, выданную мне Альфа-Банком с одобренным лимитом денежных средств в размере 84000). Я благополучно пользовалась этой кредитной картой, периодически пополняя ее ежемесячными минимальными платежами, которые определял банк и информировал меня по электронной почте и смс-сообщениями. Фактически я была ознакомлена за подписью только с анкетой-заявлением банка, где указаны некоторые условия обслуживания банком кредита и имеются ссылки на другие общие документы банка, определяющие порядок и размер тарифов за обслуживание счета. На данный момент я усугубила взаимоотношения с банком тем, что стала последние 3 месяца платить банку с задержкой. Банк заблокировал мне кредитную карту, хотя на есть положительный лимит на снятие денежных средств (т.е. пользоваться кредитом я не могу в полном объеме). Банк также под 0 списал все денежные средства (так поступал и раньше) с моей дебетовой карты в этом же банке. Платежи в последнее время я провожу через Сбербанк в безналичном порядке (так у меня останется возможность всегда подтвердить суммы и факты оплаты) по мере возможности (сложилась тяжелая финансовая ситуация). банк списывает поступившие на мой кредитный и/или дебетовый счет (2 счета в этом банке) все деньги в счет погашения кредита, но в последнее время оставляет незначительные суммы, на которые продолжается начисление пеней и штрафов, причем, если платеж должен был быть в сумме 4500, а я перечисляю 5000, то списывается вся сумма-5000, а сумма пеней и штрафов ежедневно продолжает начисляться в среднем по 100 руб. ежедневно. При открытии кредита я согласилась также на страховку от банка, оплачивала эту страховку первые 6 месяцев (на случай потери работы и трудоспособности). Далее платежи по страховки перестали приходить. Я также не знаю, что стало с этим договором страхования-почему банк не пользуется этой страховкой, если я заявила о том, что потеряла работу и доход. Также сотрудники банка после каждой просрочки, более 1-го дня от срока ожидаемого поступления ежемесячного платежа начинают прозванивать все указанные при открытии кредита телефоны: мобильный и стационарный по месту регистрации. По месту регистрации я фактически уже много лет не проживаю. Сотрудники банка не всегда в корректной форме общаются от 20 до 40 раз в день при звонках: сообщаю им одно и то же. Предлагали и перезанять и побегать мне вокруг дома. Объясняю им, что плачу по мере возможности, нет у меня работы на данный момент. Причем о моем кредите, суммах кредита и платежей знают мои родственники, что для меня просто унизительно. Сотрудники банка без всякого разглашают банковскую тайну. Я собрала всю сумму для погашения кредита, но пока осознанно не произвожу никаких платежей банку, опасаясь очередного непонятного списания и того, что это уже не вернет в нормальное русло взаимоотношения с банком. Я хочу грамотно закрыть кредит, карты и все, что связывает меня с этим банком. Я уже жду того. Что банк подаст на меня в суд. Но такого не происходит. Банк избрал совсем иной способ решения вопросов, на их взгляд. Я неоднократно обращалась в банк и ранее с просьбой исключить из обзвона мой стационарный телефон, банк отвечает смс-сообщения о том, что моя претензия отклонена. Я составила заявления в банк сна отзыв моего согласия на обработку персональных данных и передачу их третьим лицам. Письмо осталось без ответа. Я направила аналогичное письмо повторно в головной офис банка заказным письмом с уведомлением, знаю точно что письмо вручено. Но уже на 99% уверена, что банк проигнорирует (пришлет также смс, что моя претензия отклонена). Также я запросила в банке письменно повторно копию кредитного соглашения или договора и все документы, которые указаны в кредитном соглашении и в анкете-заявлении. Также запросила выписку по счету. Т.к. на сайте банка и в отделения выписка в формате банка и только за квартал (3 последних месяца). Я намерена пред выплатой кредита проверить и получить на руки все документы-основания от банка, иначе потом боюсь не смогу этого сделать. На следующий день после повторной отправки заявлений по почте России, в т.ч. на отзыв согласия на обработку перс. Данных (естественно оставила банку данные для прямого взаимодействия со мной: моб. телефон, адрес прописки и эл. почту), я стала по эл. почте и по телефону 9 смс-сообщения, звонки) информацию о некой компании Синтел о том, что банк переуступил мой кредит им и что коллекторы требуют погасить сумму, большую, чем указано на сайте банка. Сообщения приходят: На Ваш адрес будет направлена группа РОВД... При телеф. Звонках явных угроз нет, но фразы типа: ...Вы ничего не опасаетесь?... имеются. Я в шоке. Банк не только проигнорировал мои заявления и вместо судебного и/или мирного досудебного решения вопроса (предоставление выписки, копий договора, уведомления об отзове согласия моего на обр. перс. Данных) делает все наооборот. По части эелектронного сообщения мне удалось понять. Что присланное по почте требование (письмецо с ошибками без подписи и печатей, но содержащее мои перс. Данные) было направлено мне коллекторским агенством ООО Синтел кредит менеджмент, у которого по ОГРН в видах деятельности нет лицензии на ведение информационных услуг коллекторского характера. Я подала он-лайн жалобы на Альфа-банк в роспотребнадзор, в прокуратуру, в Центробанк. Но боюсь, что это займет много времени и не даст эффекта. Господа, юристы, подскажите. Пожалуйста: 1. Как прекратить действия коллекторов в отношении меня и добиться соблюдения банком моего отзыва на обработку перс. Данных. 2.Как исключить из обзвона стационарный телефон по месту прописки и привлечь банк за разглашение банковской таны. 3. Получить кредитное соглашение или договор, номер котрого указан в банковских операциях списания денег по кредитному счету. 4. продолжать ли мне погашать вредит. Если я не знаю как банк списывает эти суммы и не могу понять куда делся лимит 9 порядка 30000, которые оставались на счете после последней моей операции снятия части суммы). 5. Какую стратегию пошагую мне избрать с тем, чтобы получить документы, разобраться с суммами списания за весь срок с 2012 года и закрывать с полным погашением кредит? 6. Ситуация усугибляется тем. что я боюсь, но вроде как обязана, сообщить банку изменения персональных моих данных: фамилия, паспортные данные, место фактического проживания)-сейчас нахожусь на замене Рф паспорта в связи с замужеством. 7. Ходить в отделение банка я пока не вижу смысла-реструктуризация мне не нужна, выписка за 3 месяца по форме банка тоже непонятна мне, ну и показывать и/или сообщать персональные данные новые я боюсь и никаких документов подписывать больше в банке я не хотела бы, опасаясь того, что усугублю свою позицию. Повторюсь, что оплатить кредит полностью я готова. Но банк и коллекторы на это как-то не реагируют или просят в отделение банка явиться непонятно зачем. Помоги мне, пожалуйста, советом: как мне действовать?