Проблема с оплатой кредита через терминал Роспей - несоответствие данных на чеке и введенных в систему
Вопрос №7188767
из г. Новопавловск
опубликован 22.06.2015, 17:29
опубликован 22.06.2015, 17:29
Такая ситуация: 11.06.15 оплатила кредит Русславбанк через терминал Роспей в Цифрограде, вся информация была введена верно, через 3 дня начал звонить банк и напоминать об оплате, а 19.06.15 нас оповестили о том что уже идет пеня. Проверила данные на чеке выбит не тот бик, в то время как на экране было все написано правильно. В поддержке системы Роспей игнорируют и не отвечают. Скажите где искать деньги, чья вина, куда обратиться? Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию в цифроград заказным письмом(чтобы остались сведения об отправлении) а параллельно - в милицию, указывая на незаконное завладение Вашими средствами.
Если платёж не прошёл по реквизитам, то должен упасть в общак нераспределенных платежей на счёте платежной системы
22.06.2015, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за своивременный отклик
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли банк потребовать дополнительные платежи при оформлении кредита через систему европплат?
Проблема с неявной комиссией при оплате интернета через терминал мультипроцессинг кит - что нужно знать
Проблемы с получением сдачи в ТЭО Алиэкспресс - кто должен вернуть деньги на телефон?
Проблема с оплатой кредита через платежную систему Европлат - деньги не поступили на счет банка, что делать?
Проблема с оплатой через платежный терминал
Проблемы с погашением кредита в МФО - просрочка и смена реквизитов - что делать?
Проблема с зачислением денежных средств на онлайн-кошелек через терминал КИВИ - что делать?
Как вернуть деньги после неудачной оплаты через терминал?
Проблемы с оплатой кредита через Киберплат - деньги не поступили, отсутствует контакт технической поддержки, банк начисляет штрафы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут