Проблема с оплатой кредита через терминал Роспей - несоответствие данных на чеке и введенных в систему
Вопрос №7188767
из г. Новопавловск
опубликован 22.06.2015, 17:29
опубликован 22.06.2015, 17:29
Такая ситуация: 11.06.15 оплатила кредит Русславбанк через терминал Роспей в Цифрограде, вся информация была введена верно, через 3 дня начал звонить банк и напоминать об оплате, а 19.06.15 нас оповестили о том что уже идет пеня. Проверила данные на чеке выбит не тот бик, в то время как на экране было все написано правильно. В поддержке системы Роспей игнорируют и не отвечают. Скажите где искать деньги, чья вина, куда обратиться? Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию в цифроград заказным письмом(чтобы остались сведения об отправлении) а параллельно - в милицию, указывая на незаконное завладение Вашими средствами.
Если платёж не прошёл по реквизитам, то должен упасть в общак нераспределенных платежей на счёте платежной системы
22.06.2015, 17:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за своивременный отклик
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли банк потребовать дополнительные платежи при оформлении кредита через систему европплат?
Проблема с неявной комиссией при оплате интернета через терминал мультипроцессинг кит - что нужно знать
Проблемы с получением сдачи в ТЭО Алиэкспресс - кто должен вернуть деньги на телефон?
Проблема с оплатой кредита через платежную систему Европлат - деньги не поступили на счет банка, что делать?
Проблема с оплатой через платежный терминал
Проблемы с погашением кредита в МФО - просрочка и смена реквизитов - что делать?
Проблема с зачислением денежных средств на онлайн-кошелек через терминал КИВИ - что делать?
Как вернуть деньги после неудачной оплаты через терминал?
Проблемы с оплатой кредита через Киберплат - деньги не поступили, отсутствует контакт технической поддержки, банк начисляет штрафы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут