Возможность вернуть телефон в кредит и расторгнуть договор с банком - что делать?
опубликован 22.06.2015, 19:00
Статья 25. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата товара и расторжения кредитного договора при покупке телефона в салоне Евросеть в кредит без
Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Проблема с возвратом денег по кредитному договору - что делать, если банк не может закрыть кредит после расторжения договора
Взял телефон в кредит в Евросети, оформление кредита с ошибками - есть ли право на компенсацию?
Как решить проблему с возвратом товара и расторжением кредитного договора, когда салон задерживает возврат денег
Проблемы с погашением кредита - возможность вернуть телефон и расторгнуть договор с банком?
Неисправности смартфона - возможность возврата денежных средств
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги при отсутствии информации о ремонте телефона в салоне Евросеть
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут