Недовольство отелем в Греции - вернут ли деньги после переезда в другой отель?
Вопрос №7195980
из г. Домодедово
опубликован 23.06.2015, 11:53
опубликован 23.06.2015, 11:53
Такая ситуация. Купили тур в Грецию на две недели. Отель не соответствует заявленным требованиям. Выехали в первый же день в другой отель за свой счёт. Хозяйка отеля и тур фирма деньги не вернули (хотя мы там даже одного дня не прожили) законно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)
Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
Если вы уже предъявляли письменную претензию в указанный срок, то обращайтесь в суд.
23.06.2015, 11:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Претензия и в суд исковое.
23.06.2015, 11:44
Если заказанный отель не соответствовал предложенному отелю и у вас есть доказательства этого несоответствия, то можете требовать возврата денег в судебном порядке
23.06.2015, 11:44
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Некорректное размещение - Купив путевку в отель 4*, но оказались в беззвездном отеле с грязью и плесенью.
Возможно ли вернуть деньги и выбрать тур у другого туроператора?
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Проблемы с отелем - как вернуть деньги за тур в Грецию при замене на неподходящий вариант проживания?
Недовольство туристов - Грязный и несоответствующий заявленному отель в Турции
Проблема с туроператором CORAL TRAVEL - незаконное изменение отеля и требование доплаты
Отель с маскировкой - как я выявил мошенничество и хочу доказать это в суде
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Отказ от проживания в отеле - правомерность штрафов и оплаты первых суток
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут