Возможная ошибка в договоре - турагенство требует доплату за питание ребенка в Крыму
опубликован 23.06.2015, 14:38
Купили путевку в Крым через турагенство (туроператор находится в Москве). В договоре с турагенством прописано: отель, номер, даты, 3 человека (2 взр. и 1 ребенок 2,5 г), питание всё включено. У турагенства уточняли что доплат никаких не будет. Получили ваучеры на проживание. По прибытию в отель, пришлось доплатить за питание ребенка, имеется чек и приходный ордер. Кому писать претензию? Турагенство говорит, что это ошибка туроператора, нужно написать сначала заявление на калькуляцию тура (отправят почтой, неизвестно когда придет ответ), а уже потом смотреть, было ли включено питание на ребенка в тур или нет... Может турагенство просто тянет время? Как правильно поступить? Спасибо.
вам нужно предъявлять претензии турагентству. пишите претензия а если не удовлетворит ответ то обращайтесь в суд. а турагентство скорее всего и правда затягивает время. не ждите, пишите претензию
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Череповец
Похожие вопросы
Претензия на замену отеля в Турции перед вылетом - ситуация и план действий
Туроператор не предоставил сертификат и не обеспечил качественное проживание в отеле 3 звезды - готовлю судебную претензию
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Как предъявить претензию и вернуть деньги за тур, если туроператор банкротировался?
Что делать, если указанный в договоре туроператор отказывается принимать претензию и срок подачи истек?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Проблемы с бронированием тура - как найти ответчика и составить предсудебную претензию
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Отсутствие информации о туроператоре и страховой компании в договоре с турагентством и обанкротившийся туроператор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут