Претензия на обмен планшета - возможно ли получить новый или вернуть деньги?
Вопрос №7198736
из г. Самара
опубликован 23.06.2015, 15:41
опубликован 23.06.2015, 15:41
Почти год назад был приобретен планшет, через 6 месяцев эксплуатации появился заводской брак, который был устранен по гарантии (был в ремонте 45 дней). Еще через полгода та же самая неисправность проявилась вновь. Можно ли потребовать обмен на новый планшет или возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течение гарантийного периода на товар вы вправе потребовать при наличии производственного дефекта возврата стоимости товара либо замены на аналогичный в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Для этого необходимо написать претензию продавцу.
23.06.2015, 19:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно, в претензионном порядке.
23.06.2015, 15:45
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Сгорел планшет по гарантии могу ли я потребовать новый планшет или возврат денег планшету 7 месяцев.
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Проблемы с гарантией - Повторная неисправность планшета и возможность возврата денег
Как действовать при неисправности техники на гарантии - обмен, возврат или ремонт?
Как вернуть деньги за планшет с заводским браком после гарантийного ремонта?
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Вопросы о гарантии и возможности ремонта планшета после двух предыдущих походов в сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут