Возврат смарт-часов, несовместимых с телефоном, в сеть салонов связи - причина и условия возврата

В одном из салонов сотовой связи 10 дней назад мы купили смарт часы, стоимость которых составляет 4600 тысячи рублей. Оплатили картой. Пришли домой и поняли что часы не подходят к телефону (т.к часы подключаются к определенной модели телефона), хотя в салоне нам не сообщили вообще, что есть ограничения по подключению. Конечно же, часы мы включали, все выясняли, но состояние осталось как новое, и полный компдект от них тоже. Чек имеется. Так как не было времени вернуть их назад, завтра хотим вернуть товар. Подскажите, как правильно сформулировать почему мы возвращаем часы? И через какое время и как нам вернут наши деньги. Заранее благодарю!