Проблема с покупкой платья - как вернуть товар или обменять его после 7 дней
Вопрос №7212125
из г. Москва
опубликован 24.06.2015, 20:07
опубликован 24.06.2015, 20:07
Я купила платье в интернет-магазине, была на примерке дома у продавца (это фактический адрес сайта интернет магазина), , после - со дня покупки прошло 7 дней. Платье я не надевала, но померив еще раз дома - я поняла что оно мне велико. Позвонила продавцу и попросила заменить товар, на другой. Она отказала мне, объяснив это тем, что мало ли вы его уже носили. Оно мне длинное очень, и носить его я чисто физически не смогла бы. Но слушать меня она отказалась. Чека она мне не давала при покупки. Я оформляла через интернет, но даже этого смс на емейле у пеня не сохранилось. Бирок и пломб на этом платье таке не было, при покупке. Возможно ли мне обменять это платье или вернуть вовсе? Ведь прошло 7 дней лишь, и товар в целости и сохранности, я его не носила... Если подавать в суд, выиграю ли я его?
Вот сайт их, и там прописаны Гарантии. http://modapisk.ru/auxpage_garantija/
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Как вы собираетесь доказывать факт покупки данного товара в указанном интернет магазине? Да, с Вами поступили некрасиво, но чтобы иметь возможность воздействовать через суд, нужна качественная доказательственная база. У Вас, как я понимаю, нет ничего.
24.06.2015, 21:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что мне делать дальше и как доказать, что магазин неправ?
Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья
Обнаружена проблема с насосом гидроусилителя руля - можно ли вернуть товар в магазин после трех дней?
Как отсутствие бирок на перчатках привело к отказу возврата товара - правомерно ли это?
Женщина обвинена в краже товара в магазине - что дальше произойдет?
Возврат или обмен товара - возможно ли после 18 дней при обнаружении ложных характеристик
Несоответствие размеров обуви - возможность обмена товара при наличии чека
Отказ в возврате пылесоса после использования - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Неудачная покупка обуви - возможность обмена на другой размер была отклонена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут