Проблема с покупкой платья - как вернуть товар или обменять его после 7 дней
Вопрос №7212125
из г. Москва
опубликован 24.06.2015, 20:07
опубликован 24.06.2015, 20:07
Я купила платье в интернет-магазине, была на примерке дома у продавца (это фактический адрес сайта интернет магазина), , после - со дня покупки прошло 7 дней. Платье я не надевала, но померив еще раз дома - я поняла что оно мне велико. Позвонила продавцу и попросила заменить товар, на другой. Она отказала мне, объяснив это тем, что мало ли вы его уже носили. Оно мне длинное очень, и носить его я чисто физически не смогла бы. Но слушать меня она отказалась. Чека она мне не давала при покупки. Я оформляла через интернет, но даже этого смс на емейле у пеня не сохранилось. Бирок и пломб на этом платье таке не было, при покупке. Возможно ли мне обменять это платье или вернуть вовсе? Ведь прошло 7 дней лишь, и товар в целости и сохранности, я его не носила... Если подавать в суд, выиграю ли я его?
Вот сайт их, и там прописаны Гарантии. http://modapisk.ru/auxpage_garantija/
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Как вы собираетесь доказывать факт покупки данного товара в указанном интернет магазине? Да, с Вами поступили некрасиво, но чтобы иметь возможность воздействовать через суд, нужна качественная доказательственная база. У Вас, как я понимаю, нет ничего.
24.06.2015, 21:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8
2 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что мне делать дальше и как доказать, что магазин неправ?
Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья
Обнаружена проблема с насосом гидроусилителя руля - можно ли вернуть товар в магазин после трех дней?
Как отсутствие бирок на перчатках привело к отказу возврата товара - правомерно ли это?
Женщина обвинена в краже товара в магазине - что дальше произойдет?
Возврат или обмен товара - возможно ли после 18 дней при обнаружении ложных характеристик
Несоответствие размеров обуви - возможность обмена товара при наличии чека
Отказ в возврате пылесоса после использования - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Неудачная покупка обуви - возможность обмена на другой размер была отклонена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут