Есть ли законные методы урезонить этих дельцов поскольку судя по отзывам об этом банке таких как я оочень много

Здравствуйте ситуация следующая уезжая в командировку срочно пришлось в первом попавшемся салоне связи взять в кредит под дикий процент телефон, кредит оформил в банке ОТП, через 15-20 дней я решил закрыть данный кредит я пришел в тот-же салон желая закрыть данный кредит м не назвали сумму я ее внес и ДУМАЛ что на этом все. И о чудо через полгода я узнаю что кредит не был закрыт, было не доплачено сколько-то копеек по этому кредит закрыт не был а деньги положили на счет и постепенно снимали т.е. сами себе вносили равными платежами и через полгода обьявили что деньги закончились а я еще должен столько-то. сейчас как вы понимаете идет массированная атака отделов по борьбе с просроченной задолженностью бомбордируя мои телефоны, я настойчиво уже на протяжении пяти месяцев рекомендую стороне чьи интересы по их мнению были нарушены, обратиться в суд но по не понятным мне причинам они этого не делают а бесконечно угрожают всевозможными последствиями начиная от выездных бригад и заканчивая возможными проблемами у моих детей, этакий возврат в мутные 90. Есть ли законные методы урезонить этих дельцов поскольку судя по отзывам об этом банке таких как я оочень много и у всех аналогичная ситуация пришел закрыть кредит ему назвали сумму он ее внес а через полгода узнал что пока деньги на лошадях до Москвы везли суммы для полного погашения кредита было не достаточно, ну и дальше как выше описано, т.е. заведомо называется сумма не корректная.