Телевизор вышел из строя от высокого перенапряжения во время грозы - проблема с гарантией. Как решить эту ситуацию?

Вопрос №7218991 из г. Москва
опубликован 25.06.2015, 14:01

Сгорел телевизор от высокого перенапрежения (была гроза), куплен три месяца назад. Обратились в сервисный центр, но что была гроза не сказали, спустя день нам сказали, что по гарантии ремонту не подлежит. Что можно сделать? Жалко, 30 тысяч стоил.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь аварийную службу, чтобы зафиксировать скачок напряжения.

Также необходимо связаться с управляющей компанией и поставщиком электроэнергии, которые дадут свои заключения о том, кто виноват в случившемся.

Нужно написать им претензию.Ее отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Или можете принести в компанию лично, тогда потребуйте, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если на претензию реакции не последует, обращайтесь в суд.

Желаю удачи)

25.06.2015, 14:10
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских