Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №7219373
из г. Майкоп
опубликован 25.06.2015, 15:10
опубликован 25.06.2015, 15:10
Заказала телефон в интернет-магазине. Телефон пришел по почте наложенным платежом. Дома включив телефон обнаружила, что он неисправен (сенсор работает только при сильном нажатии, звук раздваивается, при разговоре слышно ужасное эхо, изображение с камеры на много ниже заявленного). Позвонила в магазин, описала проблему, на это мне было сказанно, что при перезагрузке телефона все неисправности должны исчезнуть. А о возврате товара и речи быть не может, т.к. он куплен по акции и денег мне они не вернут. Как мне быть, подскажите, пожалуйста?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным телефоном - неработающее устройство при доставке
Неправильный товар доставлен при заказе в интернет-магазине - что делать?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?
Проблемы с купленным телефоном Samsung - Не работает динамик и сенсор, отсутствие уведомления о доставке и отказ в ремонте
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Проблемы с заказанным телефоном - подделка, дефекты и отсутствие ответа от интернет-магазина
Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут