Возможно ли подать иск на компенсацию разницы в стоимости билетов и требовать помощи в этом случае?

Вопрос №7226451 из г. Симферополь
опубликован 26.06.2015, 09:52

Question

В марте 2013 г. мною были приобретены в компании Вимавиа авиабилеты на август месяц в оба конца на двоих: меня и моего супруга. В начале августа меня сотрудник Вимавиа оповестил о том, что данный рейс авиакомпания отменила и предложил авиабилеты другой компании - Трансарэо. Перелетом по этим билетам мы воспользовались. Так как мой супруг является военнослужащим он подал документы на компенсацию данного перелета в финансовую службу МО. При этом выяснилось, что авиабилеты Трансарэо дешевле билетов Вимавиа. В итоге при денежной компенсации фактического перелета мы потеряли 30 000 рублей. Кроме того билеты были переоформлены в апреле, а известили нас об этом только в начале августа. Об этом была составлена претензия в адрес Вимавиа. Компания ответила, что так как перелетом мы воспользовались, то свои обязательства компания перед нами исполнила и возместить разницу в стоимости билетов отказалась. Можем ли мы подать иск на компенсацию разницы в стоимости билетов? И можете ли Вы помочь нам в этом? Копии всех документов (эл.билетов, чеков об оплате, посадочные талоны, эл.переписка, претензия и ответ на нее) имеются.

Федорченко Александр Александрович · Accepted Answer

Не совсем понятен вопрос. Компенсация стоимости перелёта выплачивается исходя из фактически уплаченных Вами средств. Если компенсация меньше нежели Вы фактически уплатили, необходимо обжаловать действия уполномоченного органа военного управления. В данном случае обращаю внимание на сроки исковой давности, в делах об обжаловании действий он составляет 3 месяца с моменте кода лицо узнало либо могло узнать о нарушении своих прав.

Нтаталья Викторовна · Answer

Уточнение: Министерство обороны компенсировало стоимость перелета Трансэро (стоимость прописывается в эл.билете), который дешевле чем мы оплатили по кассовым чекам Вимавиа. Министерство обороны ссылается на то, что может Вамавиа вернула нам разницу в стоимости билетов. Вимавиа деньги вернуть отказалась. Так же отказалась выдать справку о том, что деньги нам не возвращались. Получается мы заплатили одну сумму, а фактически билеты оказались дешевле.

Возможно ли подать иск на компенсацию разницы в стоимости билетов и требовать помощи в этом случае?

Юридические услуги в Симферополь

Похожие вопросы

Возможно ли потребовать возмещения ущерба от авиакомпании Хайнаньские авиалинии в связи с переносом рейса?

Как получить компенсацию за задержку и отмену рейсов авиакомпании - опыт пассажира

Необходим ли посадочный для компенсации убытков по отмене рейса и приобретению билета?

Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?

Семье отказано в посадке на рейс Анталия - Москва из-за отсутствия номеров электронных билетов

Задержали рейс Хабаровск-Владивосток - как получить компенсацию и решить проблему с перевозкой до Манилы?

Суд обязал выплатить компенсацию, но исполнение решения задерживается

Бухгалтерия отказывается компенсировать авиабилеты - как защитить свои права?

Незаконное снятие с рейса из-за отсутствия бумажного билета - ищем правду в суде против компании Аэрофлот

Как составить претензию и получить компенсацию за задержку рейса авиакомпании для гражданина Украины, находящегося за границей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59