Проблемы с покупкой косметики DeSheli и невыполнением условий кредитного договора ООО «Центр Молодости»

04 октября 2014 года я заключила договор купли-продажи № ПО 02/10 от 04.10.2014 (в дальнейшем договор) с ООО «Центр Молодости» на покупку косметических средств DeSheli. Договор был заключен после проведения сеанса косметологической процедуры. После проведения процедур я приобрела эту косметику, оформив потребительский кредит в АО «ОТП Банк» в точке продажи. На следующий день на лице появилась аллергическая реакция (воскресенье), в понедельник я была вынуждена обратиться к дерматологу. Также в понедельник я обратилась в местное отделение банка с заявлением об отказе от кредита (заявление принять отказывались, приняли после настоятельных просьб). После нескольких посещений ООО Центр молодости они приняли заявление на расторжение договора. 17.10.2014 договор купли-продажи был расторгнут, товар возвращен продавцу. При расторжении договора мною было подписано соглашение о расторжении договора и акт о расторжении договора. Самого акта возврата косметических средств они не оформили, хотя косметика была возвращена вся полностью запакованная. Продавец обещал погасить досрочно потребительский кредит, я внесла проценты за пользование кредитом за первый месяц в размере 1790,94 руб. Но потребительский кредит ООО «Центр Молодости» не погасили, как было договорено. ООО Центр молодости вносит ежемесячно платежи, нарушая сроки погашения. 06.05.2015 я сама была вынуждена внести еще 1050 руб. для оплаты просроченной задолженности. Также сообщаю, что в октябре 2014 я обращалась в местное отделение АО ОТП Банк в кредитный отдел с обращением, что договор купли-продажи расторгнут, но содействие не было оказано. Также повторно я обращалась в мае 2015 года с данной проблемой. Содействие и какая-либо помощь в решении проблемы оказано не было, выписку по счету выдать отказались, заявив, что получу ее по почте, написав заявление. В точке продажи товара обращение расторгнуть кредитный договор принять отказались. В мае 2015 было подано обращение в Полицию. Полицейским сотрудники ООО Центр молодости пояснили, что будут погашать кредит ежемесячно. Также сообщаю, что было оставлено обращение на сайте АО ОТП Банк 07.05.2015 с данной проблемой. Ответа я не получила до сих пор. Помогите в решении проблемы.