Продавец утверждает, что случай не был гарантийным, а поломка крепления дискового тормоза произошла из-за неправильной сборки.
Вопрос №7231318
из г. Москва
опубликован 26.06.2015, 19:06
опубликован 26.06.2015, 19:06
Товар пробыл в ремонте в течение 45 дней, что является максимально допустимым сроком (с «12» мая 2015 года по «26» июня 2015 года). По прибытии товара ко мне «26» июня 2015 года выяснилось, что некоторые дефекты, а именно хруст в каретке и скрип в педалях, не были устранены. Также во время прибытия велосипеда на гарантийном ремонте на велосипедной раме появились два глубоких скола краски и грунтовки вплоть до рамы (велосипед был передан в гарантийное обслуживание в идеальном состоянии). От товара я отказался по причине его неисправности.
Продавец утверждает, что случай не был гарантийным, а поломка крепления дискового тормоза произошла из-за неправильной сборки. Но я хочу отметить, что этот технический узел пришел ко мне уже в собранном состоянии, а дефект был выявлен во время регулировки тормозного каллипера согласно инструкции на велосипед (пункт 4.9.).
Подскажите, Уважаемые Юристы, является ли то, что товар не был отремонтирован, нарушением? Вернут ли мне деньги, если я напишу претензию?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Недостатки велосипеда GT Aggressor 1.0 Gloss White приобретенного в организации
Несколько дней назад обнаружилась трещина на раме, в районе крепления заднего дискового тормоза.
Аргумент к невозврату денежных средств за технически сложный товар после истечения гарантии
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Вопрос о возможности предъявления претензии продавцу (изготовителю) горного велосипеда STELS с трещинами в раме
Проблемы с смартфоном на гарантии - Как вернуть товар продавцу?
Оценка дефекта - След от краски на новом велосипеде - недостаток или причина для скидки?
Претензия поставщику - недобросовестное исполнение гарантийных обязательств и неправомерное отказывание в возврате
Как вернуть деньги за велосипед с дефектами, купленный без предупреждения продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут