Претензия поставщику - недобросовестное исполнение гарантийных обязательств и неправомерное отказывание в возврате денежных средств\nСсылки на статьи:\n- Статья 19, пункт 1 - Право потребителя на бесплат
Вопрос №4447627
из г. Новосибирск
опубликован 22.07.2014, 10:27
опубликован 22.07.2014, 10:27
Предприятие в 2013 закупила партию велосипедов, в гарантийном талоне написано: гарантийный срок велосипеда 12 месяцев, навесное оборудование 6 месяцев (со дня продажи велосипеда). Велосипед был продан в 2014, гарантия у него не закончилась, покупатель хочет вернуть деньги, постоянно ломается. Предъявила претензию поставщику, он сослался на пункт договора, где прописано: если в течении 90 дней покупатель обнаружит товар ненадлежащего качества (производственный дефект) , тогда замену произведут. Товар закупаем различный и ручки руля товар не перечисляет на какой конкретно 90 дней. Считаю действия их не правомерными ссылаюсь на ст.19.п.1 и ст.18 п.5 в случае их отказа
экспертиза. Как правильно написать им претензию и на какие статьи делать ссылки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь именно на Закон РФ "О защите прав потребителей". За составлением претензии обращайтесь!
22.07.2014, 19:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И на основании какой статьи закона мативировать свое желание поменять товар в случае отказа продовца?
Как ответить на претензию покупателя о отказе в возврате денег за товар ненадлежащего качества
Проблемы с велосипедом - требую вернуть деньги или отремонтировать
Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.
Обязан ли покупатель вернуть товар ненадлежащего качества поставщику, если суд принял решение в пользу покупателя?
Отказываемся от договора поставки с пунктом об ответственности за производственные дефекты
Покупатель требует вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества - что делать, если он отказывается от осмотра?
Поставщик отказывается признавать гарантию, предоставленную подрядной организацией после монтажа товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут