Претензия поставщику - недобросовестное исполнение гарантийных обязательств и неправомерное отказывание в возврате денежных средств\nСсылки на статьи:\n- Статья 19, пункт 1 - Право потребителя на бесплат
Вопрос №4447627
из г. Новосибирск
опубликован 22.07.2014, 10:27
опубликован 22.07.2014, 10:27
Предприятие в 2013 закупила партию велосипедов, в гарантийном талоне написано: гарантийный срок велосипеда 12 месяцев, навесное оборудование 6 месяцев (со дня продажи велосипеда). Велосипед был продан в 2014, гарантия у него не закончилась, покупатель хочет вернуть деньги, постоянно ломается. Предъявила претензию поставщику, он сослался на пункт договора, где прописано: если в течении 90 дней покупатель обнаружит товар ненадлежащего качества (производственный дефект) , тогда замену произведут. Товар закупаем различный и ручки руля товар не перечисляет на какой конкретно 90 дней. Считаю действия их не правомерными ссылаюсь на ст.19.п.1 и ст.18 п.5 в случае их отказа
экспертиза. Как правильно написать им претензию и на какие статьи делать ссылки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь именно на Закон РФ "О защите прав потребителей". За составлением претензии обращайтесь!
22.07.2014, 19:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
И на основании какой статьи закона мативировать свое желание поменять товар в случае отказа продовца?
Как ответить на претензию покупателя о отказе в возврате денег за товар ненадлежащего качества
Проблемы с велосипедом - требую вернуть деньги или отремонтировать
Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.
Обязан ли покупатель вернуть товар ненадлежащего качества поставщику, если суд принял решение в пользу покупателя?
Отказываемся от договора поставки с пунктом об ответственности за производственные дефекты
Покупатель требует вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества - что делать, если он отказывается от осмотра?
Поставщик отказывается признавать гарантию, предоставленную подрядной организацией после монтажа товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут