Необходимость рассмотрения вопроса о возврате денег и компенсации морального вреда в связи с незаконным кредитом и утратой документов

Уважаемое профессиональное сообщество! У меня к Вам вопрос следующего характера. В Августе 2013 года СКБ-БАНК начал требовать с меня выплаты по кредитной линии в 50 000 руб., транш в размере одной тысячи рублей с набежавшими процентами. Чуть позднее, в хамском тоне тем же самым занялось и коллекторское агенство. Но суть в том, что Я ЭТОГО КРЕДИТА НЕ ОФОРМЛЯЛ. Мню было подано заявление в Ярославском отделении СКБ-БАНК о внутреннем расследовании и заявление в полицию. Я предположил, что кредит был оформлен на мой украденный в свое время паспорт, но подтвердить свою догадку я не мог т.к. сотрудники банка не выдавали информацию по моему делу (якобы моему), ссылаясь на внутренний устав банка. В результате я решил погасить задолженность и закрыть кредитную линию. Мною было уплачено одна тысяча пятьсот рублей. Лишь уплатив долг я увидел по выданному мне приходному кассовому ордеру, что там фигурируют совершенно другие паспортные данные отличные от моего нынешнего паспорта, помимо моих ФИО разумеется. Украденного ли документа эти данные или взятые с потолка я не знаю т.к. не помню данных старого паспорта. Через какое то время мне пришло письмо от СКБ-БАНКА с бредовыми разъяснениями о сложившейся ситуации, где они ссылаются на технический сбой в системе. НИ СЛОВА ПО СУТИ ПРОБЛЕМЫ! Это учитывая то, что никогда не являлся их клиентом и уж тем более никогда не брал никаких кредитов в каком-либо банке. Я долгое время ждал результатов от полиции знающий, что у нас быстро ничего не делается. Вдобавок учитывая не столь большую сумму, вряд ли кто-то горел рвением что-либо делать. Но увы... Потихоньку начал забывать. Но глядя на возникающие подобные казусы у моих знакомых и то, что украденный документ до сих пор где то гуляет (где гарантии, что это не повториться вновь), плюс деньги которые мне не вернули и уж тем более никаких извинений. Все это мне не дает это забыть и оставить в таком виде. Исходя из выше сказанного, мне хотелось бы узнать, не истек ли срок давности для решения этого вопроса и могу ли я рассчитывать на возврат своих денег и может быть даже на извинения и компенсацию морального вреда? P.S. Все документы сохранены. Заранее благодарен! С уважением Сергей Балатович.