Пропавший топаз и неисправное кольцо - возможности восстановления золотых серег
Вопрос №7242786
из г. Челябинск
опубликован 28.06.2015, 16:29
опубликован 28.06.2015, 16:29
В мае прошлого года были приобретены золотые серьги с топазами. Топаз в оправе, которая была закреплена на связующем колечке к серьгам, как подвеска. Сегодня камень пропал. На кончике серьги осталось кольцо с явным производственным дефектом - кольцо оказалось не литым (как должно быть в сравнении с другой серьгой) а с щелью и оба конца сплава сужены конусом к отверстию. Возможно ли обязать продавца о полном восстановлении серьги за его счет, либо обмена на идентичное изделие. Могу ли я сама отнести серьги в независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина, к сожалению, вынуждена вас огорчить.
Предыдущий ответ неверный.
Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 1994 года № 684 "Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней"
пункт 13.
В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена.[u][/u][i][/i]
Поскольку вы купили сережки в мае прошлого года, то срок 6 месяцев уже пропущен.
28.06.2015, 17:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми серебряными серьгами и подвеской - застежка не фиксируется и топазы отличаются по цвету.
Проблема с трещиной в оправе - как восстановить права покупателя и получить компенсацию за дефектное изделие
Возврат серьги с браком и вопрос о возвращении подвески - что делать в такой ситуации?
Проблемы со съемными камнями в гарнитуре - возможность возврата в магазин?
Как вернуть деньги за ювелирное изделие с дефектом?
Как вернуть кольцо и серьги из фальшивого золота в ювелирный магазин sokolov?
Оформление претензии по поводу выпадения камней с золотых сережек и отказ ИП в оплате экспертизы
Невозможность обмена или возврата - правила относятся к изделиям с браком?
Как вернуть товар с дефектами и получить компенсацию - что делать, если магазин не проводит экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут