Пропавший топаз и неисправное кольцо - возможности восстановления золотых серег
Вопрос №7242786
из г. Челябинск
опубликован 28.06.2015, 16:29
опубликован 28.06.2015, 16:29
В мае прошлого года были приобретены золотые серьги с топазами. Топаз в оправе, которая была закреплена на связующем колечке к серьгам, как подвеска. Сегодня камень пропал. На кончике серьги осталось кольцо с явным производственным дефектом - кольцо оказалось не литым (как должно быть в сравнении с другой серьгой) а с щелью и оба конца сплава сужены конусом к отверстию. Возможно ли обязать продавца о полном восстановлении серьги за его счет, либо обмена на идентичное изделие. Могу ли я сама отнести серьги в независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина, к сожалению, вынуждена вас огорчить.
Предыдущий ответ неверный.
Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ от 15 июня 1994 года № 684 "Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней"
пункт 13.
В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена.[u][/u][i][/i]
Поскольку вы купили сережки в мае прошлого года, то срок 6 месяцев уже пропущен.
28.06.2015, 17:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новыми серебряными серьгами и подвеской - застежка не фиксируется и топазы отличаются по цвету.
Проблема с трещиной в оправе - как восстановить права покупателя и получить компенсацию за дефектное изделие
Возврат серьги с браком и вопрос о возвращении подвески - что делать в такой ситуации?
Проблемы со съемными камнями в гарнитуре - возможность возврата в магазин?
Как вернуть деньги за ювелирное изделие с дефектом?
Как вернуть кольцо и серьги из фальшивого золота в ювелирный магазин sokolov?
Оформление претензии по поводу выпадения камней с золотых сережек и отказ ИП в оплате экспертизы
Невозможность обмена или возврата - правила относятся к изделиям с браком?
Как вернуть товар с дефектами и получить компенсацию - что делать, если магазин не проводит экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут