Оформление претензии по поводу выпадения камней с золотых сережек и отказ ИП в оплате экспертизы - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Вопрос №2294600
из г. Красногорск
опубликован 16.03.2013, 21:38
опубликован 16.03.2013, 21:38
Мною 23.08.2012 были приобретены золотые серьги 585 пробы через 5 месяцев эксплуатации обнаружила выпадение нескольких камней. Обратилась в отдел по защите прав потребителей. Написав претензию и отнеся ее на торговую точку через 10 дней получила ответ. Что претензия рассмотрена. На основании ст.18 п.6 РФ о защите прав потребеителей гарантийный срок не установлен. Предлагаю назначить независимую экспертизу. Согласно полученного ответа на мою претензию была назначена экспертиза. В организации в которой должна была проходить экспертиза предварительно получила устную консультацию по ювелирному изделию эксперт подтвердил, что производственный брак. Пригласив на экспертизу ответчика эксперт рассказал туже информацию, что экспертиза будет в мою пользу. Индивидуальный предприниматель у которого были приобретены золотые серьги отказалась платить за экспертизу. Правильно ли поступает ИП не оплачивая экспертизу? Ведь экспертиза в пользу потребителя. Сама проводить и оплачивать экспертизу не стала побоялась что деньги не верну за изделие и еще за экспертизу заплачу.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Надежда, г.Красногорск !
В данном случае именно вы как Истец ходатайствуя о проведении Экспертизы ОБЯЗАНЫ оплатить работу эксперта.
При этом, вы как Истец вправе в исковом заявлении просить суд взыскать расходы за её проведение с Ответчика.
И в случае положительного решения суда в вашу пользу суд взыщет с Ответчика расходы за её проведение в вашу пользу.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 16.03.2013г
21:51 моск.
16.03.2013, 21:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут
Это что ?гдеипредусмотрено беседа сторон с экспертом проводите и в суд
16.03.2013, 22:43
Вам надо оплатить экспертизу и обратиться сначала с претензией о возврате денег и товара и стоимости экспертизы, а затем в случае отказа в суд.
17.03.2013, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красногорск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с золотыми серьгами - брак или неправильная эксплуатация? Кто должен оплатить экспертизу?
Проблемы с золотыми серьгами - отвалился камень и повреждено крепление - стоит ли ждать возврата денег от продавца?
Право эксперта на проведение повторной экспертизы после критического отношения суда и возможность отказа судьи
Как теперь доказать свою правоту, вернуть деньги за экспертизу и проводить ли внутреннюю экспертизу?
Судебный спор о некачественном диване - кто будет оплачивать проведение экспертиз?
Ответчик отказывается признать результаты почерковедческой экспертизы и требует повторного назначения
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
Отсутствие пробы на ювелирном изделии - возможность подачи иска?
Подчеркиваю, что в руководстве по эксплуатации указан гарантийный срок только на основное изделие 2 года.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут