Оформление претензии по поводу выпадения камней с золотых сережек и отказ ИП в оплате экспертизы - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

Question

Мною 23.08.2012 были приобретены золотые серьги 585 пробы через 5 месяцев эксплуатации обнаружила выпадение нескольких камней. Обратилась в отдел по защите прав потребителей. Написав претензию и отнеся ее на торговую точку через 10 дней получила ответ. Что претензия рассмотрена. На основании ст.18 п.6 РФ о защите прав потребеителей гарантийный срок не установлен. Предлагаю назначить независимую экспертизу. Согласно полученного ответа на мою претензию была назначена экспертиза. В организации в которой должна была проходить экспертиза предварительно получила устную консультацию по ювелирному изделию эксперт подтвердил, что производственный брак. Пригласив на экспертизу ответчика эксперт рассказал туже информацию, что экспертиза будет в мою пользу. Индивидуальный предприниматель у которого были приобретены золотые серьги отказалась платить за экспертизу. Правильно ли поступает ИП не оплачивая экспертизу? Ведь экспертиза в пользу потребителя. Сама проводить и оплачивать экспертизу не стала побоялась что деньги не верну за изделие и еще за экспертизу заплачу.

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемая Надежда, г.Красногорск !

В данном случае именно вы как Истец ходатайствуя о проведении Экспертизы ОБЯЗАНЫ оплатить работу эксперта.

При этом, вы как Истец вправе в исковом заявлении просить суд взыскать расходы за её проведение с Ответчика.

 И в случае положительного решения суда в вашу пользу суд взыщет с Ответчика расходы за её проведение в вашу пользу.

Желаю вам успехов                          Владимир Николаевич
                                                                г.Уфа 16.03.2013г
                                                                21:51 моск.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Это что ?гдеипредусмотрено беседа сторон с экспертом проводите и в суд

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Вам надо оплатить экспертизу и обратиться сначала с претензией о возврате денег и товара и стоимости экспертизы, а затем  в случае отказа в суд.

Оформление претензии по поводу выпадения камней с золотых сережек и отказ ИП в оплате экспертизы - правомерное решение или нарушение прав потребителя?

Юридические услуги в Красногорск

Похожие вопросы

Продавец отказался обменять или вернуть деньги за золотые серьги, ссылаясь на ст.18 Закона О защите прав потребителей.

Проблемы с золотыми серьгами - брак или неправильная эксплуатация? Кто должен оплатить экспертизу?

Проблемы с золотыми серьгами - отвалился камень и повреждено крепление - стоит ли ждать возврата денег от продавца?

Право эксперта на проведение повторной экспертизы после критического отношения суда и возможность отказа судьи

Как теперь доказать свою правоту, вернуть деньги за экспертизу и проводить ли внутреннюю экспертизу?

Судебный спор о некачественном диване - кто будет оплачивать проведение экспертиз?

Ответчик отказывается признать результаты почерковедческой экспертизы и требует повторного назначения

2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?

Отсутствие пробы на ювелирном изделии - возможность подачи иска?

Подчеркиваю, что в руководстве по эксплуатации указан гарантийный срок только на основное изделие 2 года.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59