Оформление претензии по поводу выпадения камней с золотых сережек и отказ ИП в оплате экспертизы - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Вопрос №2294600
из г. Красногорск
опубликован 16.03.2013, 21:38
опубликован 16.03.2013, 21:38
Мною 23.08.2012 были приобретены золотые серьги 585 пробы через 5 месяцев эксплуатации обнаружила выпадение нескольких камней. Обратилась в отдел по защите прав потребителей. Написав претензию и отнеся ее на торговую точку через 10 дней получила ответ. Что претензия рассмотрена. На основании ст.18 п.6 РФ о защите прав потребеителей гарантийный срок не установлен. Предлагаю назначить независимую экспертизу. Согласно полученного ответа на мою претензию была назначена экспертиза. В организации в которой должна была проходить экспертиза предварительно получила устную консультацию по ювелирному изделию эксперт подтвердил, что производственный брак. Пригласив на экспертизу ответчика эксперт рассказал туже информацию, что экспертиза будет в мою пользу. Индивидуальный предприниматель у которого были приобретены золотые серьги отказалась платить за экспертизу. Правильно ли поступает ИП не оплачивая экспертизу? Ведь экспертиза в пользу потребителя. Сама проводить и оплачивать экспертизу не стала побоялась что деньги не верну за изделие и еще за экспертизу заплачу.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Надежда, г.Красногорск !
В данном случае именно вы как Истец ходатайствуя о проведении Экспертизы ОБЯЗАНЫ оплатить работу эксперта.
При этом, вы как Истец вправе в исковом заявлении просить суд взыскать расходы за её проведение с Ответчика.
И в случае положительного решения суда в вашу пользу суд взыщет с Ответчика расходы за её проведение в вашу пользу.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 16.03.2013г
21:51 моск.
16.03.2013, 21:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 13 минут
Это что ?гдеипредусмотрено беседа сторон с экспертом проводите и в суд
16.03.2013, 22:43
Вам надо оплатить экспертизу и обратиться сначала с претензией о возврате денег и товара и стоимости экспертизы, а затем в случае отказа в суд.
17.03.2013, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 332
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.8
53 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
152
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Красногорск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с золотыми серьгами - брак или неправильная эксплуатация? Кто должен оплатить экспертизу?
Проблемы с золотыми серьгами - отвалился камень и повреждено крепление - стоит ли ждать возврата денег от продавца?
Право эксперта на проведение повторной экспертизы после критического отношения суда и возможность отказа судьи
Как теперь доказать свою правоту, вернуть деньги за экспертизу и проводить ли внутреннюю экспертизу?
Судебный спор о некачественном диване - кто будет оплачивать проведение экспертиз?
Ответчик отказывается признать результаты почерковедческой экспертизы и требует повторного назначения
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
Отсутствие пробы на ювелирном изделии - возможность подачи иска?
Подчеркиваю, что в руководстве по эксплуатации указан гарантийный срок только на основное изделие 2 года.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут