Мошенники обманули мою маму и перевели все деньги с ее счета. Что делать в такой ситуации и как вернуть деньги?

Вопрос №7243317 из г. Ковдор
опубликован 28.06.2015, 18:04

Мою маму обманули мошенники, обманом узнав ее данные, они зашли в банк онлайн и перевели все имеющиеся деньги на счет неизвестного. Скажите как нам быть? Банки в воскресенье не работают, что бы мы могли написать заявление о возврате. И вернут ли нам деньги если их уже сняли? Как нам быть? Сможем ли мы доказать каким либо образом что перевод был осуществлен не владельцем карты? В банк позвонили, карту они заморозили. Я заметила в окне ниже, что нужно оставлять номер телефона, я оставлю номер Матери, прошу вас, пожалуйста помогите.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 года

4.5 39433 отзыва

Вам надо писать заявление в полицию, что бы они начали розыск мошенников и провели расследование, каким образом осуществлялся перевод.

28.06.2015, 18:33

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Залилов Фидан Рифович

Юрист из города Стерлитамак, стаж 2 года

4.7 523 отзыва

таких случаев много ,если вы сами отдали свои реквизиты и пароли ,можете обратится в полицию,и в банк,но процентов 90% вам никто ничего не вернет,можете только требовать у мошенников если их найдут

28.06.2015, 18:07

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5321 отзыв

О какой сумме идет речь?

28.06.2015, 18:08

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 14:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста