Возможен ли обмен на новый телефон при частых поломках?
Вопрос №7247885
из г. Нижний Новгород
опубликован 29.06.2015, 11:00
опубликован 29.06.2015, 11:00
У меня такая проблема. Купил 09.01.15. мобильный телефон и уже третий раз ломается, в данный момент находится в вышестоящем сервисном центре по гарантии. Могу ли я обменять на такой же мобильный телефон? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию на расторжение договора купли-продажи и возврат денег. Срок рассмотрения претензии 10 дней.При отказе ее удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
29.06.2015, 13:38
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
В течение какого времени мобильный телефон, который находится еще на гарантии, может находиться в сервисном центре на диагностике?
Могу ли я потребовать замены аппарата или возвращения денег?
Проблемы с платой питания сотового телефона после истечения гарантийного срока
Проблема с гарантией - Можно ли вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи после повторной поломки?
Что делать, если телефон, купленный в Евросети и оформленный Гарантией+, не был отремонтирован в срок
Проблемы с мобильным телефоном - вопрос возврата денег по гарантии
Вопрос об обмене на аналогичный телефон при повторной поломке в рамках гарантии - какие юридические основания можно использовать?
Могу ли я попросить вернуть деньги за телефон, находящийся второй раз в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут