Невыгодные условия отказа от путевок в Тунис - штраф в размере 623 долларов вызывает недовольство и несостоятельность заявленной политики компании
опубликован 29.06.2015, 14:08
Купили путевки в Тунис. За 21 дней до вылета хотели от них отказаться так как был теракт на туристов в отели. ТО выставил штраф в размере 623 дол.! При том, что в договоре написано, в срок от 0 дней до 3 дней - 100 %, в срок от 4 дней до 7 дней - 75 %, в срок от 8 дней до 14 дней - 30 % в срок от 15 дней до 21 дня - 20 %, в срок от 22 дня и более - 1500 рублей. Указанные суммы фактических расходов являются примерными и окончательно определяются в каждом конкретном случае Т.е. от 21 дня - штраф - 20%, но окончательно определяются в каждом конкретном случае. В нашем случае, они стали равны 623 дол. Это так и должно быть? Что делать?
Обращайтесь в ТО с претензией о возврате Вам денежных средств в полном объеме на основании ст. 32 Закона О ЗПП. Фактические расходы ТО должны быть подтверждены документально.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Аннуляция поездки в Турцию - Штраф 70% - правомерно ли это?
Отказ от поездки в Тунис - вопросы о стоимости аннулирования тура и необходимости документального подтверждения расходов
Проблемы с аннуляцией брони отеля через интернет магазин ТО - стоимость увеличилась до 45% без объяснений
Туристы столкнулись с высоким штрафом при изменении отеля в Тайланде - что делать?
Возврат предоплаты за путевку - возможно ли вернуть деньги после отказа от тура?
Дело в том, что туристами в моем агентстве были приобретены путевки за рубеж.
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Теракт в Тунисе перед вылетом - возможность расторжения договора на тур и процедура
Искать компенсацию за изменение вылета и испорченный отпуск с туроператором Пегас в Тунисе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут