Как вернуть трехколесный велосипед после отвалившегося колеса и получить компенсацию?
опубликован 29.06.2015, 18:00
Вчера приобрели ребенку трехколесный велосипед. В первый же день эксплуатации отвалилось колесо. Имеем ли мы право вернуть велосипед, как товар ненадлежащего качества, и получить назад свои деньги?
Добрый вечер!
Претензии не нужно. В ФЗ "О защите прав потребителя" не предусмотрен претензионный порядок.Просто отнесите товар продавцу.
Да, можете по основаниям предусмотренным ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей", согласно которой:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом Вы также вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае отказа от принятия товара и неудовлетворения Ваших требований, смело обращайтесь в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Имеете право, необходима письменная претензия.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Подольск
Похожие вопросы
Приобрели 6 колес на автобус - все повзрывались во время поездок - проблема с качеством товара
Как вернуть деньги за некачественный трехколесный велосипед - опыт первой походки и отказ предпринимателя
Возможность возврата комбинированной детской коляски в магазин как товар ненадлежащего качества
Проблема с велосипедом - как требовать ремонт или замену колеса со ссылкой на нормативные акты?
Могу я вернуть детский трехколесный велосипед, купленный 5 дней назад надлежащего качества?
Не соответствие характеристикам и инструкции - возможность возврата или обмена трехколесного велосипеда
Проблемы с новым трёхколёсным велосипедом - возврат денег или обмен на другой?
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Возможность возврата товара ненадлежащего качества без чека спустя год - исследование возможных вариантов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут