Не соответствие характеристикам и инструкции - возможность возврата или обмена трехколесного велосипеда
Вопрос №3103006
из г. Зеленогорск
опубликован 20.12.2013, 19:13
опубликован 20.12.2013, 19:13
Приобрели Трехколесный велосипед 12.11.2013 в интернет магазине, в подарок ребенку заранее собирать не стали, собрали накануне, т.е. 20.12.2013 и обнаружили не соответствие с характеристикой данного товара, а так же не соответствие с инструкцией по сборке (не оказалось системы управляемых тросиков, блокировки переднего колеса, в раме снизу имеется большая щель в корпус который закрывает механизм управления передним колесом, кроме того обещано было что производство Италия на деле оказался Китай). Могу ли я вернуть обратно товар, чтобы мне вернули деньги за сам велосипед+доставка или же обменять его на более качественный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Апеллируйте при разрешении спора ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", возвращайте купленный товар продавцу.
С Наступающим Новым Годом!
20.12.2013, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Вас тоже с наступающим новым годом!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 264
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым велосипедом - отсутствие ключей, некомплектные болтики и повреждения. Можно ли вернуть товар?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с новым трёхколёсным велосипедом - возврат денег или обмен на другой?
Как вернуть трехколесный велосипед после отвалившегося колеса и получить компенсацию?
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
На самом деле они просто видимо ни так его собрали, поставщик собрал все нормально).
Как добиться возврата денег за товар с браком в интернет-магазине - права потребителей и необходимые шаги
Возврат товара низкого качества - почему интернет-магазин не возмещает затраты на доставку и возврат
Возможна ли замена или возврат товара при обнаружении трещины после приобретения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут