Не соответствие характеристикам и инструкции - возможность возврата или обмена трехколесного велосипеда
Вопрос №3103006
из г. Зеленогорск
опубликован 20.12.2013, 19:13
опубликован 20.12.2013, 19:13
Приобрели Трехколесный велосипед 12.11.2013 в интернет магазине, в подарок ребенку заранее собирать не стали, собрали накануне, т.е. 20.12.2013 и обнаружили не соответствие с характеристикой данного товара, а так же не соответствие с инструкцией по сборке (не оказалось системы управляемых тросиков, блокировки переднего колеса, в раме снизу имеется большая щель в корпус который закрывает механизм управления передним колесом, кроме того обещано было что производство Италия на деле оказался Китай). Могу ли я вернуть обратно товар, чтобы мне вернули деньги за сам велосипед+доставка или же обменять его на более качественный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Апеллируйте при разрешении спора ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", возвращайте купленный товар продавцу.
С Наступающим Новым Годом!
20.12.2013, 19:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Вас тоже с наступающим новым годом!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Шулимов В. Г.
4.8
10 947
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым велосипедом - отсутствие ключей, некомплектные болтики и повреждения. Можно ли вернуть товар?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с новым трёхколёсным велосипедом - возврат денег или обмен на другой?
Как вернуть трехколесный велосипед после отвалившегося колеса и получить компенсацию?
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
На самом деле они просто видимо ни так его собрали, поставщик собрал все нормально).
Как добиться возврата денег за товар с браком в интернет-магазине - права потребителей и необходимые шаги
Возврат товара низкого качества - почему интернет-магазин не возмещает затраты на доставку и возврат
Возможна ли замена или возврат товара при обнаружении трещины после приобретения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут