Сроки исполнения претензии и возможность использования ее в судебном процессе - какие действия необходимо предпринять, если фирма не выполнит требования в установленные сроки?
Вопрос №7263547
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.06.2015, 19:38
опубликован 30.06.2015, 19:38
Сколько времени нужно на исполнение претензии? Я заказала мебель в фирме. Мне доставили шкаф, но двери у него были все поцарапаны. Я позвонила в фирму и они по интернету составили претензию мою и сказали ждать 45 суток. Так ли это и будет ли иметь силу эта претензия для предоставления в суд. И вообще какие мои дальнейшие действия если они не выполнят все в установленные сроки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" срок исполнения Ваших требований по претензии составляет 10 дней. Перед обращением в суд обязательно надо обратиться с претензией. Доказательства подачи претензии: отметка о принятии претензии на Вашем экземпляре, направление претензии ценным письмом с описью вложения, иным почтовым направлением.
Не понятно как Вы оформили взаимоотношения с некой "фирмой" и зачем Вам это надо?...Доверенность Вы кому-то выдавали? Если нет, то от Вашего имени претензии не могут быть поданы....
30.06.2015, 20:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Вера, вы можете расторгнуть договор. Потребовать возврат денег. Всего доброго.
30.06.2015, 19:43
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ошибочная претензия - как изменить документ и обратиться в суд?
Задержка и неправильное исполнение заказа - каковы сроки рассмотрения второй претензии в мебельной фирме?
Требование компенсации морального ущерба и замены/возврата денег за некачественно установленные двери
Претензия туристов - нужно ли передавать или отправлять заказным письмом и какие документы регламентируют эту процедуру?
Получил ответ на претензию по изготовлению мебели - что делать дальше и что требовать у фирмы
Анализ претензии о возмещении ДТП без необходимых документов - возможные сценарии и дальнейшие действия
Сроки рассмотрения претензии к фирме по изготовлению мебели в связи с непоставкой шкафа в сроки, указанные в договоре
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - отсутствие технологических вырезов, некачественная столешница и другие недочеты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут