Могу ли я вернуть сумку из искусственной кожи, которая обтирается и слазит через 6 дней после покупки?
Вопрос №7269946
из г. Киров
опубликован 01.07.2015, 13:07
опубликован 01.07.2015, 13:07
Я купила в магазине сумку из искусственной кожи и не прошло и 6 дней кожа на ней начала обтираться и слазить в некоторых местах, чек у меня сохранился, имею ли я право вернуть её в магазин обменять или вернуть деньги. Или продавец откажет мне, скажет что из-за не бережного отношения к ней, хотя я отношусь аккуратно к вещам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В магазин требование принять назад товар и вернуть деньги, срочно и письменно, с отметкой в получении или почтой.
По ЗЗПП при наличии спора о причинах появления дефекта продавец может провести за свой счет экспертизу, а потребитель вправе на ней присутствовать. На письменную претензию должны дать ответ в течении 10 дней. Не успеют с экспертизой - их проблемы, 1% в день от стоимости вещи.
Эсли результат экспертизы не устроит Вас - проводите независимую за свой счет, но лучше уже в рамках судебного процесса
01.07.2015, 13:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, сейчас же пойду в магазин, я Вам очень благодарна!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 925
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 397
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 318
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за кожаную сумку без чека - что делать, если товар оказался некачественным?
Обнаружение проблемы с купленной кожаной обувью - что делать дальше?
Возможность возврата и получения денег за босоножки без чека
Как вернуть треснувшие зимние ботинки из натуральной кожи в магазин?
Если на сапоге из искусственной кожи, кожа содралась, смогу ли я заменить сапоги в магазине по гарантии?
Туфли, купленные 08.07.2015 г, оказались бракованными - что делать?
Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?
Могу ли я вернуть им сумку без заключения экспертизы на какую статью я могу сослаться при возврате товара?
Диван, купленный как кожаный, оказался дерматиновым – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут