Могу ли я вернуть сумку из искусственной кожи, которая обтирается и слазит через 6 дней после покупки?
Вопрос №7269946
из г. Киров
опубликован 01.07.2015, 13:07
опубликован 01.07.2015, 13:07
Я купила в магазине сумку из искусственной кожи и не прошло и 6 дней кожа на ней начала обтираться и слазить в некоторых местах, чек у меня сохранился, имею ли я право вернуть её в магазин обменять или вернуть деньги. Или продавец откажет мне, скажет что из-за не бережного отношения к ней, хотя я отношусь аккуратно к вещам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В магазин требование принять назад товар и вернуть деньги, срочно и письменно, с отметкой в получении или почтой.
По ЗЗПП при наличии спора о причинах появления дефекта продавец может провести за свой счет экспертизу, а потребитель вправе на ней присутствовать. На письменную претензию должны дать ответ в течении 10 дней. Не успеют с экспертизой - их проблемы, 1% в день от стоимости вещи.
Эсли результат экспертизы не устроит Вас - проводите независимую за свой счет, но лучше уже в рамках судебного процесса
01.07.2015, 13:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, сейчас же пойду в магазин, я Вам очень благодарна!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за кожаную сумку без чека - что делать, если товар оказался некачественным?
Обнаружение проблемы с купленной кожаной обувью - что делать дальше?
Возможность возврата и получения денег за босоножки без чека
Как вернуть треснувшие зимние ботинки из натуральной кожи в магазин?
Если на сапоге из искусственной кожи, кожа содралась, смогу ли я заменить сапоги в магазине по гарантии?
Туфли, купленные 08.07.2015 г, оказались бракованными - что делать?
Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?
Могу ли я вернуть им сумку без заключения экспертизы на какую статью я могу сослаться при возврате товара?
Диван, купленный как кожаный, оказался дерматиновым – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут