Туфли, купленные 08.07.2015 г, оказались бракованными - что делать?
Вопрос №7405473
из г. Мичуринск
опубликован 16.07.2015, 12:34
опубликован 16.07.2015, 12:34
Купила туфли 08.07.2015 г в магазине, обула 2 раза. Начала мыть водой и обнаружила, что кожа на ремешках и у основания туфель лопнула. Принесла в магазин обменять или вернуть денежки, но продавец отказалась. Как поступить? Ведь цена у туфель не дешевая.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в магазин претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в течении 10 дней, если не исполнят обращайтесь в суд, ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
16.07.2015, 12:38
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
оформляйте письменную претензию. при отказе только через суд
16.07.2015, 12:36
Здравствуйте! Продавец обязан взять обувь и отправить на независимую экспертизу. Обращайтесь в Роспотребнадзор
16.07.2015, 12:37
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Вопрос о возврате туфлей с разными размерами
Проблема с размером - что делать, если купленные туфли не соответствуют указанному размеру
Права покупателя - можно ли вернуть или обменять сапоги после обнаружения дефекта?
Могу ли я вернуть сумку из искусственной кожи, которая обтирается и слазит через 6 дней после покупки?
Вопросы о возврате и несоответствии качества сумки из искусственной кожи в магазине.
Возможно ли вернуть деньги за треснувшие лакированные туфли спустя несколько месяцев после покупки?
Низкокачественные сапоги евромех вызывают проблемы с водонепроницаемостью, несмотря на высокую стоимость сапог
Я купила в магазине туфли, и одев их один раз обнаружила что они мне натирают. Хотела бы их вернуть в магазин. Возможно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут