Туфли, купленные 08.07.2015 г, оказались бракованными - что делать?
Вопрос №7405473
из г. Мичуринск
опубликован 16.07.2015, 12:34
опубликован 16.07.2015, 12:34
Купила туфли 08.07.2015 г в магазине, обула 2 раза. Начала мыть водой и обнаружила, что кожа на ремешках и у основания туфель лопнула. Принесла в магазин обменять или вернуть денежки, но продавец отказалась. Как поступить? Ведь цена у туфель не дешевая.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в магазин претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в течении 10 дней, если не исполнят обращайтесь в суд, ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
16.07.2015, 12:38
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
оформляйте письменную претензию. при отказе только через суд
16.07.2015, 12:36
Здравствуйте! Продавец обязан взять обувь и отправить на независимую экспертизу. Обращайтесь в Роспотребнадзор
16.07.2015, 12:37
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 852
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 776
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1
5 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
428
отзывов
Спросить
Кристина
30.11.2018, 18:15
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Читать ответы (1)
Ирина
17.09.2015, 08:57
Проблема с размером - что делать, если купленные туфли не соответствуют указанному размеру
Читать ответы (2)
Ирина Федоровна
03.11.2015, 23:25
Права покупателя - можно ли вернуть или обменять сапоги после обнаружения дефекта?
Читать ответы (1)

Наталья
01.07.2015, 13:07
Могу ли я вернуть сумку из искусственной кожи, которая обтирается и слазит через 6 дней после покупки?
Читать ответы (1)

Наталья
01.07.2015, 13:08
Вопросы о возврате и несоответствии качества сумки из искусственной кожи в магазине.
Читать ответы (1)
Елена
27.12.2015, 17:00
Возможно ли вернуть деньги за треснувшие лакированные туфли спустя несколько месяцев после покупки?
Читать ответы (1)
Наталья
19.12.2013, 09:51
Низкокачественные сапоги евромех вызывают проблемы с водонепроницаемостью, несмотря на высокую стоимость сапог
Читать ответы (1)
Лена
15.04.2008, 12:48
Я купила в магазине туфли, и одев их один раз обнаружила что они мне натирают. Хотела бы их вернуть в магазин. Возможно ли это?
Читать ответы (1)