Проблемы с ремонтом ноутбука - повышение цены, плохая работа и потеря информации. Куда обратиться?

Вопрос №7274868 из г. Москва
опубликован 01.07.2015, 19:05

Отдал в ремонт ноутбук. Сначала назвали одну цену, я согласился, когда пришел забирать-цена выросла на 50%, но ноутбук работает плохо и потеряна информация, которую я очень просил сохранить. Куда мне обратиться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

01.07.2015, 19:06

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Поляков Роман Сергеевич

Юрист из города Москва

4.7 802 отзывa

У вас же осталась квитанция, когда вы сдавали ноутбук на ремонт? Там отражена первоначальная цена?

В любом случае ремонт произведен не качественно, многие действия сервис произвел без вашего на то согласия, чем причинил дополнительный вред вашему имуществу.

Теперь вам нужно от них потребовать Бесплатно исправить недоделки, вернуть потерянную информацию и т.п. Если это уже невозможно, то вы можете потребовать возмещения убытков в виде стоимости ремонта, а, может быть, и в размере стоимости всего ноутбука. В закона о защите прав потребителей на этот счет есть много норм, которые вам должны помочь. лучше ознакомьтесь с ними перед тем как идти разговаривать с сервисом.

01.07.2015, 19:55

Спросить юриста