Что делать в такой ситуации--- моя мама ехала в городском автобусе

Вопрос №727600 из г. Пенза
опубликован 11.02.2009, 18:00

Что делать в такой ситуации--- моя мама ехала в городском автобусе, и при резком торможении упала в нём и сломала руку (сделана операция и вставлена пластина), водитель автобуса вызвал на место проишествия скорую и милицию (милиция не приехала), в больницу приходил сотрудник дпс но мама была на операции больше до сих пор никого не было, я ездил в автотронспортное предприятие мне предложили 3000 рублей и написать расписку в получении-- я отказался, это смешно уже затраченно больше и неизвестно сколько ещё будет истраченно (с пластиной ходить год)/// мама на пенсии!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терещенко Виктор Александрович

Юрист Москва, стаж 7 лет

5.0 129 отзывов

Уважаемый Андрей!

Вам необходимо собрать все документы, подтверждающие произошедшее несчастье с Вашей мамой (медицинские документы, показания свидетелей, документы, подтверждающие вызов скорой, фамилию водителя автобуса, номер автобуса, номер маршрута и т.д. и т.п.). Необходимо написать претензию на имя начальника автотранспортного предприятия (в 2-х экземплярах, один экземпляр - автокомбинату, второй с отметкой о принятии и росписью начальника о приеме - Вам), в претензии необходимо изложить обстоятельства произошедшего и Ваши требования за ненадлежащее выполнение услуги по перевозке пассажиров: оплата затрат на лечение, моральный ущерб, оплата медицинского ухода после выписки из больницы и т.д. и т.п. Лучше если Вы обратитесь в общество защиты прав потребителей в Вашем городе, либо к юристу я(если в добровольном порядке автокомбинат не удовлетворит требования Вашей мамы.). Подлинники документов к претензии не прикладывайте, только копии!!!

11.02.2009, 23:57

спасибо большое за совет!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация