Проблема с покупкой барных стульев в интернет-магазине - как вернуть товар и получить компенсацию?
Вопрос №7281655
из г. Москва
опубликован 02.07.2015, 13:04
опубликован 02.07.2015, 13:04
Вчера 01.07.15 приобрела в интернет-магазине барные стулья-2 шт., поставка была в коробке в разобранном виде. Стулья вечером собрали самостоятельно, посмотрели и сделали вывод, что они не подходят под наш интерьер, цвет темнее, чем в интернет-магазине и в реальности выглядят очень громоздко, а на сайте размеров нет.
http://www.logomebel.ru/barnie-stulya/barniy-stul-3460-korichneviy.html
Сегодня 02.07.15 позвонила в магазин, сообщила, что хочу сделать возврат и купить новые стулья у них же. на что получила ответ, что собранная мебель возврату не подлежит и сослались, что на сайте у них прописано, хотя я такой фразы не нашла.
http://www.logomebel.ru/pravila-prodagi.html
Я конечно, понимаю, что сама должна была уточнить этот момент при покупке, но получилось как получилось...
Прошу Вас подсказать, все-таки юридически я имею право настаивать на возврат и как лучше действовать.
Заранее благодарна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Лидия, давайте напишем претензию к магазину.
02.07.2015, 13:31
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неподходящую мебель в магазин и что делать, если возврат не предусмотрен законом - советы эксперта.
Проблемы с заказанным компьютерным креслом - задержка доставки и ошибка по цвету. Можно ли вернуть товар в магазин?
Реально ли добиться возврата денег?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с подходящими запчастями - что делать, если интернет-магазин отказывает в возврате?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Как вернуть деньги за покупку в российском интернет магазине при отсутствии товара в наличии?
Как вернуть стул в магазин и получить деньги обратно, когда он не подходит под интерьер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут