Проблема с покупкой барных стульев в интернет-магазине - как вернуть товар и получить компенсацию?
Вопрос №7281655
из г. Москва
опубликован 02.07.2015, 13:04
опубликован 02.07.2015, 13:04
Вчера 01.07.15 приобрела в интернет-магазине барные стулья-2 шт., поставка была в коробке в разобранном виде. Стулья вечером собрали самостоятельно, посмотрели и сделали вывод, что они не подходят под наш интерьер, цвет темнее, чем в интернет-магазине и в реальности выглядят очень громоздко, а на сайте размеров нет.
http://www.logomebel.ru/barnie-stulya/barniy-stul-3460-korichneviy.html
Сегодня 02.07.15 позвонила в магазин, сообщила, что хочу сделать возврат и купить новые стулья у них же. на что получила ответ, что собранная мебель возврату не подлежит и сослались, что на сайте у них прописано, хотя я такой фразы не нашла.
http://www.logomebel.ru/pravila-prodagi.html
Я конечно, понимаю, что сама должна была уточнить этот момент при покупке, но получилось как получилось...
Прошу Вас подсказать, все-таки юридически я имею право настаивать на возврат и как лучше действовать.
Заранее благодарна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Лидия, давайте напишем претензию к магазину.
02.07.2015, 13:31
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 937
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неподходящую мебель в магазин и что делать, если возврат не предусмотрен законом - советы эксперта.
Проблемы с заказанным компьютерным креслом - задержка доставки и ошибка по цвету. Можно ли вернуть товар в магазин?
Реально ли добиться возврата денег?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с подходящими запчастями - что делать, если интернет-магазин отказывает в возврате?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Как вернуть деньги за покупку в российском интернет магазине при отсутствии товара в наличии?
Как вернуть стул в магазин и получить деньги обратно, когда он не подходит под интерьер
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут