Они признались, что это их косяк, что они установили старую прокладку, и жидкость текла по этой причине.
Вопрос №7289095
из г. Москва
опубликован 03.07.2015, 08:25
опубликован 03.07.2015, 08:25
Здравствуйте! В сентябре месяце 2014 года у меня накрылся ГУР(Гидроусилитель руля), я приобрел новый и обратился за заменой в автотехцентр «Русь» на каховке, они мне все зменили, включая полностью жидкость, возможно промывали бачек, но я не в курсе. Я просил замену, т.е. выполнена она должна была полностью. Спустя 4 месяца, у меня произошел удар, левым колесом о бардюр, в результате которого, сломалась рулевая тяга(левая, насос гура находится далеко справа, вместе с бачком). Машина исправно доехала до гаража, и 3 месяца находилась в нем. В марте месяце, накопив определенную сумму(я студент), я приобрел новую рулевую рейку, тяги и еще некоторые запчасти. Обратился снова в «Русь» только другой филиал, на щербинке, у них была акция(50% скидки на ремонт). Я заказал замену рейки+мне поменяли стойки, амортизаторы. Забрав машину я приобрел жидкость для Гура, т.к. мне сказали, что будут выходить пузыри, и нужно подливать жидкость. Гур работал исправно. Но со временем, я начал замечать, что он жужжит, открыв бачек, и проверив уровень масла, я понял, что это результат падения давления в нем. я его подливал. Ездил на авто около месяца. Потом понял, что что-то не так и поехал снова в «русь», жидкость слишком сильно утекает, а гур постоянно свистит. Я объяснил ситуацию, оставил машину на диагностику, и попутно заказал замену расходников. Они признались, что это их косяк, что они установили старую прокладку, и жидкость текла по этой причине. Заменив все и оплатив, включая диагностику их косяка, я забрал машину, проехал 500 метров и у меня отказывает гур. Я снова повез машину обратно. И в результате звонков и разъяснений они мне доказывают, что это мой косяк, что я не заменил «фильтр»(фильтра как такого нет, есть сеточка, но до того как они полезли менять, все исправно работало и не жужжало) поэтому сломался гур. Типо стечение обстоятельств. И предлагают мне приобрести у них этот гур и платно заменить. Я узнавал в клубе любителей моего авто, что чаще всего он ломается при падении давления. Что делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с контрактной рулевой рейкой из Японии - Как потребовать возмещение убытков от автомагазина?
Неудовлетворительный срок ремонта и отказ в гарантийном обслуживании - претензия на возврат денег за ремонт рулевой рейки
Вопрос о возврате денег за неисправный насос ГУР и установку, после обнаружения дефекта в рулевой рейке
Покупатель требует возврата денег за бракованную рулевую рейку после установки в нелицензированный автосервис
Проблемы после ремонта - как вернуть деньги за неисправности гур и рейки?
Требование полного возврата денег и возможные проблемы с насосом гидроусилителя - мои права в автосервисе
Проблемы с контрактной рулевой рейкой - есть ли ответственность магазина и как поступить в данной ситуации?
Проблема со сменной рулевой рейкой - отсутствие гарантии и отказ магазина в бесплатной замене
Проблема с замеченным заводским браком на автомобиле - отсутствие установки новой рулевой рейки по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут