Покупательница требует скидку на кредит из-за поврежденного украшения - каковы правовые основания для отказа?

Вопрос №7298778 из г. Озерск
опубликован 04.07.2015, 11:43

Покупательница брала несколько товаров у меня в кредит и принесла бижутерию назад через месяц в день погашения кредита. Цепочка у украшения потемнела, а по украшению видно, что его носили и она этого не отрицает. Она ссылается на то, что товар не качественный и гасить кредит отказывается, пока из суммы не вычтут цену за украшение. Будет ли мой отказ правомерным? Как обосновать такой отказ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

На основании ст. 18 Закона ФР "О защите прав потребителей" в случае спора о причинах недостатка товара продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара.

Если заключением эксперта будет установлена, что товар имеет недостаток, за который продавец не отвечает, то потребитель обязан оплатить стоимость экспертизы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупательница требует скидку на кредит из-за поврежденного украшения - каковы правовые основания для отказа?

Юридические услуги в Озерск

Похожие вопросы

Подруга продала ломбарду краденные драгоценности и выкупила одно украшение

Обмен золотого украшения в ломбарде на паспорт и последствия

Проблема с мастером-ювелиром - 8 месяцев жду украшение из моего золота, что делать?

Требуется ли лицензия и регистрация в пробирной палате для реализации ювелирных украшений

Как вернуть ювелирные серьги с срезанной пломбой из-за неудобной застежки

Покупка золотого украшения без пробы и документов в магазине \'Золотая рыбка\'

Крайние последствия - возможное привлечение к уголовной ответственности после выкупа цепочки и продажи краденных драгоценностей