Покупательница требует скидку на кредит из-за поврежденного украшения - каковы правовые основания для отказа?

Вопрос №7298778 из г. Озерск
опубликован 04.07.2015, 11:43

Покупательница брала несколько товаров у меня в кредит и принесла бижутерию назад через месяц в день погашения кредита.

Цепочка у украшения потемнела, а по украшению видно, что его носили и она этого не отрицает. Она ссылается на то, что товар не качественный и гасить кредит отказывается, пока из суммы не вычтут цену за украшение. Будет ли мой отказ правомерным? Как обосновать такой отказ.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

На основании ст. 18 Закона ФР "О защите прав потребителей" в случае спора о причинах недостатка товара продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара.

Если заключением эксперта будет установлена, что товар имеет недостаток, за который продавец не отвечает, то потребитель обязан оплатить стоимость экспертизы.

04.07.2015, 12:02
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут