А разве я могу отвечать за отсутствие взаимодействия между Минздравом и ФСС?

Добрый день! Я уже задавала здесь вопрос, ответ на который не получила, но всё произошло именно так, чего я пыталась избежать. Минздрав мне выдал талон №2 на проезд к месту лечения по квоте ВМП, а ФСС талон №1 мне не выдал, обвинив меня в том, что Минздрав мне поздно предоставил документы. А разве я могу отвечать за отсутствие взаимодействия между Минздравом и ФСС? В результате мне пришлось ехать за свой счёт. Точнее пришлось лететь, так как авиаперелёт оказался почти на 7 000 рублей дешевле, чем поезд. Плюс, успеть я могла только самолётом, так как поездом ехать 5 суток, и оставалось всего 5 суток, при том, что ещё неизвестно, были на тот день свободные жд билеты, или нет? Самолётом же в 2 раза оказалось дешевле. И теперь получается, что законодательством не предусмотрена компенсация самостоятельно купленных билетов. Но кто же тода должен ответить за нарушение моих прав? В ФСС было написано соответствующее заявление после моего возвращение с клиники, но уже прошло 41 день, а ответа нет, то есть ещё и нарушен закон Об обращениях граждан. Кто-нибудь подскажет, что мне делать и насколько я могу надеяться на компенсацию понесённых расходов, учитывая столь грубые нарушения со стороны ФСС?