Проблемы с заказом входной двери - позже срока выполнения, неправильная транспортировка и повреждения. Как решить ситуацию?
Вопрос №7310396
из г. Самара
опубликован 06.07.2015, 08:12
опубликован 06.07.2015, 08:12
Решили заменить панель на входную дверь. Заказали в специализированной фирме, обещали сделать через 1.5 недели, а сделали через 1.5 месяца. Предоплата была 100%. Вывозили самостоятельно. Правила транспортировки не были разъяснены. Панель была не упакована. Попросили упаковать было отказано. Пришлось везти так. Было очень жарко. Когда привезли домой увидели, что плёнка от полотна отклеилась в нескольких местах. Позвонили в фирму. Нам ответили, что мы не правильно везли вина наша. Как обязать их, чтобы нам сделали замену? Договора у нас нет. Только чек.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно обратиться с мотивированной письменной претензией, в таком случае, возврат произведут.
06.07.2015, 08:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом межкомнатной двери - как вернуть предоплату?
Что делать не знаю, меня эта стенка явно не устраивает!
Как договор на заказ балконного блока превратился в проблемы и дополнительные расходы для клиента
Как вернуть деньги или заменить плохо прокрашенную входную металлическую дверь в фирме?
Задержка установки пластиковых окон и дверей - Как решить проблему и наказать фирму?
Опоздание с доставкой линолеума на заказ и возможность отказаться от покупки
Компания не выполнила условия договора на поставку двери - что делать?
Я являюсь системным администратором фирмы А и фирмы М. Помогите кто сможет квалифицированным ответом.
Требование замены бракованных наличников в приобретенных дверях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут