Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Как наказать продавца?
Вопрос №7310919
из г. Астрахань
опубликован 06.07.2015, 09:18
опубликован 06.07.2015, 09:18
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Как наказать продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Трудовой кодекс РФ в ст. 192 предусматривает виды дисциплинарного взыскания:
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.
В Вашем случае можно применить замечание, оформив надлежащим образом.
Ваши действия:
1. взять с него объяснительную
2. издать приказ о вынесении замечания и ознакомить работника с данным приказом под роспись
06.07.2015, 10:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 193
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Братск
Васюнина И. В.
5
61
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Обсчитала продавец покупателя, покупатель жалобу составил в книгу жалоб и предложений. Мои действия как директора.
Возможная депремирование оператора кассира на заправке из-за жалобы покупателя - правомерно ли это?
Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати
Может ли сотрудник подать на покупателя, оставившего неправильную и оскорбительную жалобу, в суд?
Жалоба покупателя на отказ в доступе к служебному туалету в супермаркете - справедливость или преувеличение?
Сроки рассмотрения жалобы в книге жалоб и предложений по плохому обслуживанию - что говорит закон?
Наказание за жалобу без указания ФИО - устное замечание или запись в трудовую книжку?
Работник продуктового магазина отвечает жалобой в книге на покупателя - возможно ли штрафование сотрудника?
Каким образом сотруднику торговой сети следует получить контактные данные покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут