Оформил возврат дивана, но деньги не получил - стоит ли подавать в суд?

Вопрос №7311303 из г. Москва
опубликован 06.07.2015, 09:56
В середине мая я заказал и оплатил диван. Когда его доставили, оказалось, что он не проходит в дверной проём. Я оформил возврат 31 мая, но денег до сих пор не получил. Я перечитал договор, вот пункты, которые имеют отношение к этой ситуации: * Товар надлежащего качества может подлежать обмену и возврату в течение семи дней, если он не был в употреблении и сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки, а также имеется кассовый чек, подтверждающий оплату указанного товара, согласно Федерального закона № 234-ФЗ от 25.10.07 г. * В случае возврата мебели надлежащего качества или отказе от неё по инициативе Покупателя, сумма за вышеперечисленные услуги (прим. -- там речь идёт о доставке) возврату не подлежит. * Обязанность Покупателя -- предварительно убедиться в соответствии ширины и высоты дверных проёмов помещения, с указанными размерами в Спецификации. * В случае отказа Покупателя от исполнения Договора в расчётах с ним удерживаются убытки Продавца, но не менее 10% цены товара. Выплата денежных средств Покупателю производится не позднее 10 дней после получения от Покупателя заявления о возврате. Собственно, судя по Договору -- виноват я, что не померял дверной проём. Соответственно последний пункт -- про меня. Мне сказали, что возврат одобрили, но в моём заявлении сумма возврата не была зафиксирована. И, как я уже писал, денег нет уже больше месяца. Имеет ли смысл мне подавать в суд? Каковы мои шансы на успех?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пока, на мой взгляд, рано, а вот претензию им написать имеет смысл. Они с возвратом просрочили, так что можно будет еще и пеню попытаться накрутить (наверняка в договоре что-нибудь есть или по закону).

Потом можно обратится в Роспотребнадзор с жалобой на действия магазина.

06.07.2015, 20:37
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 63 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 990 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 175 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9 56 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских