Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 06.07.2015, 09:56

Оформил возврат дивана, но деньги не получил - стоит ли подавать в суд?

Вопрос №7311303 из г. Москва
опубликован 06.07.2015, 09:56
В середине мая я заказал и оплатил диван. Когда его доставили, оказалось, что он не проходит в дверной проём. Я оформил возврат 31 мая, но денег до сих пор не получил. Я перечитал договор, вот пункты, которые имеют отношение к этой ситуации: * Товар надлежащего качества может подлежать обмену и возврату в течение семи дней, если он не был в употреблении и сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки, а также имеется кассовый чек, подтверждающий оплату указанного товара, согласно Федерального закона № 234-ФЗ от 25.10.07 г. * В случае возврата мебели надлежащего качества или отказе от неё по инициативе Покупателя, сумма за вышеперечисленные услуги (прим. -- там речь идёт о доставке) возврату не подлежит. * Обязанность Покупателя -- предварительно убедиться в соответствии ширины и высоты дверных проёмов помещения, с указанными размерами в Спецификации. * В случае отказа Покупателя от исполнения Договора в расчётах с ним удерживаются убытки Продавца, но не менее 10% цены товара. Выплата денежных средств Покупателю производится не позднее 10 дней после получения от Покупателя заявления о возврате. Собственно, судя по Договору -- виноват я, что не померял дверной проём. Соответственно последний пункт -- про меня. Мне сказали, что возврат одобрили, но в моём заявлении сумма возврата не была зафиксирована. И, как я уже писал, денег нет уже больше месяца. Имеет ли смысл мне подавать в суд? Каковы мои шансы на успех?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пока, на мой взгляд, рано, а вот претензию им написать имеет смысл. Они с возвратом просрочили, так что можно будет еще и пеню попытаться накрутить (наверняка в договоре что-нибудь есть или по закону).

Потом можно обратится в Роспотребнадзор с жалобой на действия магазина.

06.07.2015, 20:37
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 112 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 732 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 412 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 151 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 217 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 072 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 703 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 83 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 373 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 731 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5 5 456 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8 391 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских