Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 06.07.2015, 09:56

Оформил возврат дивана, но деньги не получил - стоит ли подавать в суд?

Вопрос №7311303 из г. Москва
опубликован 06.07.2015, 09:56
В середине мая я заказал и оплатил диван. Когда его доставили, оказалось, что он не проходит в дверной проём. Я оформил возврат 31 мая, но денег до сих пор не получил. Я перечитал договор, вот пункты, которые имеют отношение к этой ситуации: * Товар надлежащего качества может подлежать обмену и возврату в течение семи дней, если он не был в употреблении и сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки, а также имеется кассовый чек, подтверждающий оплату указанного товара, согласно Федерального закона № 234-ФЗ от 25.10.07 г. * В случае возврата мебели надлежащего качества или отказе от неё по инициативе Покупателя, сумма за вышеперечисленные услуги (прим. -- там речь идёт о доставке) возврату не подлежит. * Обязанность Покупателя -- предварительно убедиться в соответствии ширины и высоты дверных проёмов помещения, с указанными размерами в Спецификации. * В случае отказа Покупателя от исполнения Договора в расчётах с ним удерживаются убытки Продавца, но не менее 10% цены товара. Выплата денежных средств Покупателю производится не позднее 10 дней после получения от Покупателя заявления о возврате. Собственно, судя по Договору -- виноват я, что не померял дверной проём. Соответственно последний пункт -- про меня. Мне сказали, что возврат одобрили, но в моём заявлении сумма возврата не была зафиксирована. И, как я уже писал, денег нет уже больше месяца. Имеет ли смысл мне подавать в суд? Каковы мои шансы на успех?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пока, на мой взгляд, рано, а вот претензию им написать имеет смысл. Они с возвратом просрочили, так что можно будет еще и пеню попытаться накрутить (наверняка в договоре что-нибудь есть или по закону).

Потом можно обратится в Роспотребнадзор с жалобой на действия магазина.

06.07.2015, 20:37
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 652 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 685 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 858 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 042 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 988 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 397 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 242 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 333 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских