Имеется такая проблема, которую хочу решить.
Вопрос №7314154
из г. Москва
опубликован 06.07.2015, 14:38
опубликован 06.07.2015, 14:38
Здравствуйте! Имеется такая проблема, которую хочу решить. Мною, в феврале этого года был приобретен авиабилет по маршруту Москва-Нью Йорк-Москва через агента ООО Авиакасса.ру, в мае этого года, я обнаружил ошибку в дате обратного рейса, и написал запрос в авиакассу.ру на обмен билета за 1 месяц до предполагаемого вылета (за 2 до вылета по билету), на что авиакасса.ру никак не отреагировала (имеется зарегистрированный номер, писал дважды по эл.почте), 29-30 мая мне пришлось обратиться в службу поддержки Аэрофлота, где мне сообщили что обмен возможен в офисах компании, озвучив сумму в 8500 рублей за обмен билета , я живу в городе где нет офиса аэрофлота, в итоге не дождавшись поддержки авиакассы.ру, мне пришлось ехать в г.Казань и обменять билет там, только спустя две недели после звонка, цена обмена выросла до 13 230 рублей, согласно их тарифной сетки. Отсюда вопрос, как можно взыскать с ООО Авиакасса.ру данную разницу, так как если бы они отреагировали вовремя, мне бы не пришлось ехать в другой город и переплачивать такие деньги, и можно ли взыскать моральный вред. Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в продаже билета в авиакассе из-за отсутствия ксерокопии паспорта - к кому обратиться и был ли отказ правомерным?
Вопрос: могу ли я отсудить у а/к Аэрофлот компенсацию за произведенные мною расходы?
Интернет авиа касса отказывается вернуть деньги за билет - куда обратиться?
Авиакасса потребовала штраф в 1800 рублей за изменение фамилии в авиабилете - правомерно ли это?
Мне не перевели деньги после возврата билета авиакомпании Трансаэро - куда обратиться?
Проблема с возвратом денег за авиабилет - Трансаэро закрыл доступ к базе данных, агент не может вернуть деньги
Проблема с авиабилетами - ошибочно указанное имя пассажира
Потеря шанса на прощание с бабушкой - авиакассы возвращают только часть оплаты после задержанного рейса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут