Пропажа интернета на новом тарифе - почему провайдер Стрим не выполняет свои обязательства в установленные сроки?
Вопрос №731724
из г. Москва
опубликован 17.02.2009, 10:27
опубликован 17.02.2009, 10:27
Сложилась не очень хорошая ситуация с интернет-провайдером Стрим. Я являюсь их клиентом почти 5 лет. В прошлый четверг меня перевели на новый тарифный план и у меня пропала связь. Интернета нет уже 6 дней. При переходе на новый тариф, в личном кабинете было написано что потребуется 5 дней для изменения настроек.
На данный момент компания ссылается на МГТС, что они якобы не ставят/ не настраивают оборудование. По сути они не выполнили свои обязательства в установленный срок.
Могу ли я написать досудебную претензию по статье 28 и 29 - как нарушение сроков, так и недостатки выполнения работы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете, даже нужно. Только не забудьте учесть условия Договора с Вашим провайдером. И обязательное узнайте какие договорные отношения связывают Вашего провайдера и МГТС. И в чем прична отказа МГТС.
17.02.2009, 13:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Где законное обоснование перевода на другой тариф?
Претензия по несоблюдению условий перевода интернета с меди на оптоволокно и выставлению неправильного счета за
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Расторжение договора с интернет провайдером - борьба за права потребителя
Борьба за подключение к интернету - как пенсионеры борются с ложной информацией и неравноправием провайдеров
Нарушение сроков выдачи технических условий - возможность подачи иска и ссылка на закон о защите прав потребителей.
Проблемы с доступом в интернет оставляют клиентов МГТС в беспокойстве
МТС списало 1800 рублей при переходе тарифа, заблокировало номер, а потом игнорировало доказательства - стоит ли подавать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут