Пропажа интернета на новом тарифе - почему провайдер Стрим не выполняет свои обязательства в установленные сроки?
Вопрос №731724
из г. Москва
опубликован 17.02.2009, 10:27
опубликован 17.02.2009, 10:27
Сложилась не очень хорошая ситуация с интернет-провайдером Стрим. Я являюсь их клиентом почти 5 лет. В прошлый четверг меня перевели на новый тарифный план и у меня пропала связь. Интернета нет уже 6 дней. При переходе на новый тариф, в личном кабинете было написано что потребуется 5 дней для изменения настроек.
На данный момент компания ссылается на МГТС, что они якобы не ставят/ не настраивают оборудование. По сути они не выполнили свои обязательства в установленный срок.
Могу ли я написать досудебную претензию по статье 28 и 29 - как нарушение сроков, так и недостатки выполнения работы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете, даже нужно. Только не забудьте учесть условия Договора с Вашим провайдером. И обязательное узнайте какие договорные отношения связывают Вашего провайдера и МГТС. И в чем прична отказа МГТС.
17.02.2009, 13:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Где законное обоснование перевода на другой тариф?
Претензия по несоблюдению условий перевода интернета с меди на оптоволокно и выставлению неправильного счета за
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
Расторжение договора с интернет провайдером - борьба за права потребителя
Борьба за подключение к интернету - как пенсионеры борются с ложной информацией и неравноправием провайдеров
Нарушение сроков выдачи технических условий - возможность подачи иска и ссылка на закон о защите прав потребителей.
Проблемы с доступом в интернет оставляют клиентов МГТС в беспокойстве
МТС списало 1800 рублей при переходе тарифа, заблокировало номер, а потом игнорировало доказательства - стоит ли подавать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут