Законность телемаркетинга в России - правила и наказания для фирм, осуществляющих обзвоны
Вопрос №732428
из г. Москва
опубликован 19.02.2009, 13:00
опубликован 19.02.2009, 13:00
В настоящий момент многие компании, желая увеличить продажи, обзванивают потенциальных клиентов. Особенно эта практика получила распространение в секторе b2b. На рынке в настоящее время существуют компании, назовем их условно call-центрами, которые занимаются профессиональным обзвоном потенциальных покупателей по заказу своих клиентов с целью продвижения их товаров и услуг (назовем эту процедуру условно "телемаркетинг"), используя телефонные сети общего пользования. Насколько законно совершение исходящих звонков с целью продвижения и продажи товаров и услуг? Ст. 29 Конституции РФ вроде бы не запрещает напрямую распространение информации (под которое можно подвести телемаркетинг), но не противоречит ли эта деятельность Ст. 18 Закона о рекламе, являясь, по сути, телефонным спамом? Если противоречит, то какое наказание может понести фирма, осуществляющая обзвон (от своего лица или по заказу)? Лицензируются ли деятельность колл-центров и конкретно услуги телемаркетинга?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Катя,
На мой взгляд вы сами ответили на свой вопрос, сославшись на статью 18 Закона о рекламе
Мне остается добавить....
Административная ответственность следующая :
Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе -
(в ред. Федерального закона от 24.07.2007 N 210-ФЗ)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятисот тысяч рублей.
(в ред. Федеральных законов от 21.07.2005 N 113-ФЗ, от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
лицензирование не предусмотрено.
19.02.2009, 13:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Законные аспекты проведения обзвона физических лиц и ответственность колл-центра - консультация специалиста
Может ли арбитражный суд требовать у оператора связи содержание телефонных звонков как доказательства в суде?
Предложение подруге Ирине - заняться обзвоном конкурентов для сбора информации о стоимости товаров и услуг
Могут ли ИП привлечь к какой либо ответственности по закону О рекламе?
Можно ли работать в 2-х банках одновременно, если одно из них уже официально трудоустроило?
Увеличите эффективность и прибыль своей юридической компании с помощью бесплатной CRM от YurCRM!
Гарантированный рост сайта и привлечение клиентов - минимальные затраты и опыт 12 лет
Определение ОКВЭД для ИП на УСН (Доходы) оказывающего торговые услуги и проводящего семинары и курсы для клиентов
Скрытая реклама в Интернете - Легальность, нарушение законов и ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут