Проблема с возвратом спального мешка из интернет-магазина - отказ возврата денег из-за предполагаемого использования
Вопрос №7327715
из г. Москва
опубликован 07.07.2015, 21:17
опубликован 07.07.2015, 21:17
Я купила в интернет магазине спальный мешок, но не соответствует тем качествам которые написаны были в характеристиках прошло 7 дней, я решила вернуть, но у меня не принимают его обратно. Говорят, что он возможно был в употреблении и он уже бэушный. Правомерно ли мне отказали в том, чтобы вернуть деньги за него. А я им обратно отдала спальный мешок.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию продавцу в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
08.07.2015, 21:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Несоответствие технических характеристик планшета, купленного в интернет-магазине Санкт-Петербурга
Проблемы с тренажером после покупки - магазин отказывается вернуть деньги или обеспечить ремонт
Как вернуть телефон обратно в интернет-магазин, если он не соответствует характеристикам и имеет некорректные надписи на корпусе?
Возможно ли вернуть деньги за купленный в интернет-магазине телефон, не соответствующий заявленным характеристикам?
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за повторно сломанный планшет - правовые возможности
Можно ли вернуть смартфон и получить деньги назад из-за проблем с звуком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут