Шанс на выигрыш у больницы - от удачной операции к путанице и плохому уходу

Помогите пожалуйста, как нам поступить, есть ли у нас шанс выиграть у больницы. У нас такая ситуация: меня зовут Ольга, моему сыну Валере 15 лет, у нас сколиоз. 1 ноября 2013 его прооперировали, операция прошла нормально, через две недели нас выписали домой. После выписки мы наблюдались у ортопеда, но у нас начала болеть спина, все это продолжалось почти год. Поехали на консультацию к врачу, который нас оперировал, и сказал сделать снимки шейного отдела. Посмотрев на снимки, сказал, что надо срочно делать операцию, потому что сместились шейные позвонки. Назначил операцию на декабрь 2014, но операция несколько раз переносилась. В итоге мы легли в больницу 6 мая 2015, а 8 мая нас уже прооперировали. Нам вправили шейные позвонки и поменяли металлоконструкцию, которая у нас стояла до этого в спине. И тут всё началось. Со слов врачей операция прошла успешно, ребенка перевели в реанимацию, там ему вкололи лекарство цитофлавин, на который у него произошел анафилактический шок и у сына остановилось сердце, егт реанимировали, но сын впал в кому. Кома была очень тяжелая, шансов нам никаких не давали, но кроме комы у нас откуда-то появились просто страшные эпиллиптические припадки. Поэтому кроме его комы, нас еще вводили в искусственную кому, потому что ребенок находился на аппарате ивл. Мне врачи сказали, что такая ситуация могла произойти с каждым, их вины здесь нет, почему аллергическая реакция произошла на укол никто не понимает. У сына никогда не было аллергических реакций, и тем более это вторая наша операция. А цитофлавин колят, чтобы вывести с наркоза или при сильном нарушении мозгового кроообращения. Хотя врачи говорили, что после операции всё было хорошо, ребенок пришел в сознание, возникает вопрос: зачем вы кололи ему это лекарство. Чуть больше месяца сын был в коме, судороги у нас не прекращаются. 30 июня нас перевели с реанимации в простую палату. На сегодняшний день ребенок не разговаривает, не ходит. В палате мы одни с сыном, наш лечащий врач, который нас оперировал приходит к нам раз в два-три дня, спрашивает, что мы можем делать и уходит. Вся эта процедура занимает максимум 5 минут. Чтобы сделали нам перевязку на трахеостоме, надо к медсестрам раз десять подойти напомнить, хотя они обязаны делать это без напоминаний. В итоге мы здесь просто лежим.