Возможен ли обмен или возврат аппарата для измерения давления из-за несоответствия манжеты заявленным параметрам?

Вопрос №7334832 из г. Тимашевск
опубликован 08.07.2015, 15:27
Я в аптеки купила аппарат для измерения давления по параметрам схожий с предыдущим который у меня был (покупала для мамы). А когда мама стала измерять давление выяснилось что манжета меньше на сантиметров 7 от нашей предыдущей. Могу ли вернуть его или обменять на другой в связи с тем что манжета не соответствует заявленным параметрам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, манжета не соответствует именно заявленным параметрам (инструкции, описание на упаковке) или не подходит именно Вам по размеру (Вы приобрели аппарат и в процессе эксплуатации обнаружили что "просчитались" с размером)?

Так как это две разные ситуации.

В первом случае - идете с чеком, аппаратом (коробкой, упаковкой и проч.) в аптеку просите поменять на такой же аппарат, но соответствующий заявленным характеристикам. Ссылаетесь на ФЗ "О защите прав потребителей", Гражданский кодекс РФ.

Если отказывают - пишите жалобу в книгу отзывов и предложений.+ Пишите жалобу в Роспотребнадзор и прикрепляете к ней копию чека.

Во втором случае - по закону Вам откажут. (См. ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 )

На практике - зачастую аптеки, особенно сети аптек, идут на некоторые уступки и предпочитают, так сказать, "не связываться " с гражданами. Поэтому иногда и меняют такой товар, даже если он просто не подошел. Но это уже дело случая.

Понадобится помощь, обращайтесь здесь, или сюда http://garantprava93.ru/ или по тел.: 8 988 150 9177

08.07.2015, 17:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 910 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 75 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских