Отказ продавца MTS от возврата или замены неисправного телефона - есть ли правовое обоснование?
Вопрос №7338489
из г. Орехово-Зуево
опубликован 08.07.2015, 22:33
опубликован 08.07.2015, 22:33
Вчера приобрела телефон в салоне мтс. Он оказался неисправен. Продавец отказывается вернуть деньги или поменять на аналогичный товар. Это законно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это незаконно. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор и суд.
08.07.2015, 22:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Орехово-Зуево
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - возможность вернуть деньги или обменять на новый?
Проблема с возвратом телефона - МТС не отдает товар после проверки качества
Сломвлся телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?
Сломался телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?
Срок гарантийного ремонта и возврат денег - что обязан вернуть салон Евросеть?
Недостатки нового сотового телефона - что делать, если МТС отказывается поменять товар
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Салон МТС отказался заменить неисправные наушники ссылаясь на истекший срок гарантии
Как поменять немного неисправный телефон, купленный 13 дней назад в салоне МТС, если в этом магазине отказали в обмене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут