Отказ продавца MTS от возврата или замены неисправного телефона - есть ли правовое обоснование?
Вопрос №7338489
из г. Орехово-Зуево
опубликован 08.07.2015, 22:33
опубликован 08.07.2015, 22:33
Вчера приобрела телефон в салоне мтс. Он оказался неисправен. Продавец отказывается вернуть деньги или поменять на аналогичный товар. Это законно.
Читать ответы (1)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Это незаконно. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. В случае отказа обратитесь в Роспотребнадзор и суд.
08.07.2015, 22:34
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Орехово-Зуево - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Анна Евгеньевна
07.10.2015, 09:53
Проблемы с телефоном после ремонта - возможность вернуть деньги или обменять на новый?
Читать ответы (1)
Александр
27.11.2015, 06:58
Проблема с возвратом телефона - МТС не отдает товар после проверки качества
Читать ответы (2)
Юлия
25.05.2015, 06:22
Сломвлся телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
ЛИЛИЯ
02.08.2015, 13:56
Сломался телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
05.11.2017, 18:31
Срок гарантийного ремонта и возврат денег - что обязан вернуть салон Евросеть?
Читать ответы (2)
Надежда
08.05.2015, 22:50
Недостатки нового сотового телефона - что делать, если МТС отказывается поменять товар
Читать ответы (2)
Анютка Берсенева
04.09.2017, 15:16
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Читать ответы (3)
Алёна
23.04.2022, 16:53
Салон МТС отказался заменить неисправные наушники ссылаясь на истекший срок гарантии
Читать ответы (2)
Любовь
22.01.2021, 14:54
Как поменять немного неисправный телефон, купленный 13 дней назад в салоне МТС, если в этом магазине отказали в обмене?
Читать ответы (2)