Денис
28.09.2014, 12:00
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Читать ответы (1)
Я купил телефон в салоне МТС 01.11.15, через два дня мною был выявлен недостаток. Периодически пропадала сеть. 03.11.15 я отнес телефон в салон, где продавец отправил телефон на проверку качества товара. Сегодня уже 27.11.15 но телефон мне так и не вернули. Продавец говорит что товар не пришел и отказывается возвращать такой же телефон, или деньги. Что мне делать?
Здравствуйте! Экспертиза может длиться до 45 дней, но продавец обязан вам предоставить временный телефон
В договоре который они мне дали написано что проверка качества длится не более 21 суток
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация