Проблема с возвратом телефона - МТС не отдает товар после проверки качества
Вопрос №8870640
из г. Гаджиево
опубликован 27.11.2015, 06:58
опубликован 27.11.2015, 06:58
Я купил телефон в салоне МТС 01.11.15, через два дня мною был выявлен недостаток. Периодически пропадала сеть. 03.11.15 я отнес телефон в салон, где продавец отправил телефон на проверку качества товара. Сегодня уже 27.11.15 но телефон мне так и не вернули. Продавец говорит что товар не пришел и отказывается возвращать такой же телефон, или деньги. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Экспертиза может длиться до 45 дней, но продавец обязан вам предоставить временный телефон
27.11.2015, 07:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврата денег за неисправный сенсорный сотовый телефон, приобретенный в салоне МТС
Продавец обязан вернуть деньги или обменять товар в течение какого времени?
Проблемы с купленным сенсорным мобильным телефоном от МТС - отказ в возврате денег и длительная диагностика
Заголовок - Проблемы с новым телефоном Самсунг - зазор между стеклом и рамкой и сложности с возвратом
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Как вернуть деньги за дефектный телефон в салоне МТС?
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - бракованность и повреждения - что делать?
Неисправный телефон - отказ в возврате и замене. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут