Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Анализ сложности и гарантий на комплектующие для сотовых телефонов - возможны ли отказы в замене и возврате денег.

Вопрос №7346011 из г. Саратов
опубликован 09.07.2015, 18:29
Являются ли комплектующие (запчасти) для сотовых телефонов технически сложной продукцией? Какая на них может быть установлена гарантия. Могут ли в магазине отказать в замене или возврате денег если запчасть не подошла?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

А есть ссылка на конкретную статью? Я правильно понимаю, что они являются комплектующими к ТСТ (косвенная ссылка п.3. ст. 19 ЗоЗПП) и на них распространяются такие же нормы, как и на сам товар? В частности гарантийные обязательства, сроки эксплуатации, условия возврата или обмена? Можно ли вернуть отдельно приобретенные комплектующие, если они не подошли в течении 14 дней (не по вине продавца)? Есть ли на них ГОСТ или тех. регламент? Может кто сталкивался с подобной практикой в суде? Интересуют ссылки на конкретные статьи. Заран

10.07.2015, 09:56
Задать вопрос юристу

На изделие должен быть код ОКП указан. По этому коду узнаете название продукции, соответственно сможете найти ( или не найти) в списке технически сложных товаров. Срок эксплуатации меньше чем у основного изделия, но при условии что комплектующие куплены отдельно- правила возврата и обмена как для отдельного товара.

10.07.2015, 11:54
Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

Могут. Замене подлежит только некачественный товар.

09.07.2015, 19:23
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

А есть ссылка на конкретную статью? Я правильно понимаю, что они являются комплектующими к ТСТ (косвенная ссылка п.3. ст. 19 ЗоЗПП) и на них распространяются такие же нормы, как и на сам товар? В частности гарантийные обязательства, сроки эксплуатации, условия возврата или обмена? Можно ли вернуть отдельно приобретенные комплектующие, если они не подошли в течении 14 дней (не по вине продавца)? Есть ли на них ГОСТ или тех. регламент? Может кто сталкивался с подобной практикой в суде? Интересуют ссылки на конкретные статьи. Заран

10.07.2015, 09:56
Спросить юриста

На изделие должен быть код ОКП указан. По этому коду узнаете название продукции, соответственно сможете найти ( или не найти) в списке технически сложных товаров. Срок эксплуатации меньше чем у основного изделия, но при условии что комплектующие куплены отдельно- правила возврата и обмена как для отдельного товара.

10.07.2015, 11:54
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 753 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 371 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 577 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 536 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 518 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 681 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 397 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 594 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 520 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 938 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 738 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 96 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 617 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3.9 7 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5 1 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских