Возможно ли отказаться или вернуть стеклянные линзы для очков, заказанные в оптике?
Вопрос №7347886
из г. Белгород
опубликован 09.07.2015, 22:27
опубликован 09.07.2015, 22:27
Ответьте пожалуйста можно ли отказаться или вернуть стеклянные линзы для очков сделанные на заказ в оптике. Заказали линзы, внесли предоплату 100 %, позже обследовались у другого врача и выяснилось, что эти линзы не подходят ребенку Стекла пока находятся в оптике, в заводской упаковке, не обтачивались. В праве ли мы от них отказаться или заменить на новые по новому рецепту?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Анна! По закону вы можете обменять на аналогичный товар или возвратить непродовольственный товар должного качества, то есть не имеющего дефектов, в течение 14 дней после его приобретения, не считая дня покупки.
Обменивать и сдавать качественные товары можно и при отсутствии чека (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
09.07.2015, 22:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег или получения новой упаковки линз с ошибочными параметрами заказа
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
Сомнения в компетентности врача - можно ли отказаться от заказа контактных линз?
Как вернуть деньги за неправильно подобранные очковые линзы - ссылки на соответствующую законодательную нормативку
Невозможность отмены заказа на очки для зрения - в оптике отказываются вернуть деньги за изготовление линз
Вопрос возврата или замены очков с несоответствующими линзами после заказа в магазине оптики
Как вернуть астигматические линзы - опыт покупателя
Что делать, если частная клиника выписала неправильный рецепт на очки?
Проблема с заказанными очками - неподходящие линзы и предложение выкупить. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут