Проблема с заказанным баллоном - как обменять его на надлежащего качества
опубликован 10.07.2015, 11:36
Сделал заказ в интернет-магазине на улекислотный баллон для сварки полуавтоматом, оплатил при получении в филиале по месту жительства. Спустя три дня после покупки поехал заправлять баллон, в процессе которой обнаружилось, что баллон дырявый.
Как мне теперь его обменять на анаоргичный надлежащего качества?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 101 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Что делать, если интернет-магазин требует оплатить посылку без описи вложения, за что не понятно?
Как подтвердить покупку без чека и вернуть товар - роль наряда-заказа
Дистанционная продажа товаров через интернет - особенности и условия
Можно ли отменить заказ в интернет-магазине через несколько дней и получить возврат денег?
Неожиданный заказ - как поступить, если уже решился вопрос без него?
Можно ли вернуть в магазин утюжок для волос надлежащего качества, если им не пользовались, через три дня после покупки?
Сделал заказ в интернет магазине, оплатил его и нарвался н мошенников. Как теперь вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут