Возможно ли вернуть деньги или заменить на анологичный товар при потере кассового чека, коробка и гарантийный талон есть.
Вопрос №735609
из г. Калач
опубликован 22.02.2009, 08:55
опубликован 22.02.2009, 08:55
У нас возникла такая проблема: был куплен телефон, по истечении полутора месяцев он сломался (гарантия 1 год). Возможно ли вернуть деньги или заменить на анологичный товар при потере кассового чека, коробка и гарантийный талон есть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга! Возможно.Требования потребителя рассматриваются при предъявлении им кассового или товарного чека, а в отношении товаров на которые установлены гарантийные сроки - технического паспорта или иного заменяющего его документа.
22.02.2009, 17:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как быть, если в магазине не заполняют гарантийные талоны при покупке товара?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Как получить гарантийный ремонт для телефона, купленного через интернет без гарантийного талона и оригинала чека?
Выходит из строя стеклянный электрочайник после нескольких месяцев использования - Рассмотрим возможность возврата денег
Возвращение товара без кассового чека - возможно ли на основании гарантийного талона?
Проблема с гарантией - сломанный холодильник САМСУНГ и отсутствие кассового чека
Можно ли вернуть товар без кассового чека.
Где найти кассовый чек для ремонта мобильного телефона на гарантии?
Возможно ли вернуть или заменить телефон без документов подтверждающих покупку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут